市长您好！我是长沙市左家塘东方新世界小区的业主。9月8号开始，东方小区2栋、3栋后面的围墙和绿化花坛被邻近曙光大邸小区的开发商（哪个开发商？）在没有公示任何正当手续与政府文件的情况下强行拆掉。
在曙光大邸的规划图上，这是两个小区公共区域；规划局也表示，该项施工无施工许可证。按物权法76条，小区公共区域要变动、更改小区规划，需三分之二以上业主同意。
知道此情况后，小区业主自发组织一起去询问本小区物业及业委会人员，业委会与物业均拒绝与业主们交流与回答解释此事，并在政法频道记者去采访过程中态度十分恶劣，表示此事是原开发商行为，不愿意管。
业主们在此碰壁之后，只好去找开发商新世界置业有限公司，公司李总给业主的解释是：这属于政府部门行为，政府要用此处修建一条路。业主们提出疑问，政府修建道路为何没有施工许可证和政府公示？李总再次说这是政府行为，我管不了，如果你们不信就去找政府。
无奈之下，业主们继而只有去所属的荷叶塘社区与左家塘街道汇报情况，但街道与社区均表示此事他们不管，也管不了。业主们要求这些职能管理部门出来进行协调工作时，也被明确拒绝。
目前，在没有任何政府施工文件、规划图纸与公示、施工许可证的情况下，施工方已连续违法施工多日，渣土满地都是、粉尘四处飞扬、噪音深夜扰民，却无任何一个相关职能部门与组织来监管这明显的违法行为。
东方小区现在已完全变成一个开放式的小区，多个通道均与外界四通八达，根本无法保证业主们的居住安全，严重影响了业主们的正常生活，治安情况更加恶劣！更让人费解的是，一些别有用心的人用政府的名义做幌子，做着违法违规之事，业主们却多次投诉与求助无门！

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您好！您反映的问题经调查了解回复如下：2010年9月10日上午9：08分，东方新世界小区20余人来到左家塘街道荷叶塘社区反映情况，社区热情接待并向街道进行了汇报。稍晚，街道社区联系了曙光大邸开发商长沙恒河置业有限公司负责人龙明，详细了解围墙拆除一事。该负责人答复，此段围墙系东方新世界小区和曙光大邸小区共有消防通道，围墙属曙光大邸红线之内。社区要求该开发商提供相关图纸，于2010年9月19日带上图纸到围墙拆除现场核对，并邀请东方新世界业主代表一起查看。但该小区业主表示看不懂图纸、不会看。社区约好9月20日上午请东方新世界小区选派2—3名会看图纸、懂规划的业主到社区办公室查看，9月20日上午8:40东方新世界小区3名业主再次来到社区办公室查看了图纸，社区主任明确表示如有疑问可到长沙市规划局核实。之后再也无人来社区反映。
东方新世界小区与曙光大邸之间的公共区域的变动、更改或拆除所造成的事件属于民事纠纷，应适用法律途径予以解决。左家塘街道办事处和荷叶塘社区一定会给予积极配合与协调。
雨花区政府督查室