你好：
我前段时间反应的关于汽车北站至梅花岭之间客运班线取消的问题，至今没有收到相关回复，2月2日小年，我又往返回茶亭镇梅花岭一次，还是没有恢复汽车北站至梅花岭的客运线路，去梅花岭只能乘坐湘阴班线至梅花岭，车费15元，相比原梅花岭班线贵5元，现沿线桥驿，茶亭等几个乡镇人员出行受到非常大的限制，在公交车没有规划通行之际，取消中巴班线，给老百姓增添出行难度，难道我们的政府部门就是这样给百姓办事的吗？

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网民朋友：
您好！长沙北至东城、长沙北至铜官、长沙北至梅花岭和长沙北至铜官电厂4条客运班线为湖南长沙众旺公路运输有限公司（以下称“众旺公司”）采取承包经营方式的客运班线。近年来，由于私家车的增多及长沙地区进行城乡公交化改造导致上述中巴线路客源日益减少、效益严重下降，以至于在1月上述4条客运班线承包人员停运了上述线路的所有车辆营运。停运事件发生后我局及望城区交通运输管理所高度重视，立即对该事件进行协调，并对众旺公司下达了限期整改通知书和行政处罚通知书，并安排运力保障群众出行需要。
在望城区政府和行业主管部门组织下与全体经营者共同协调下，承包车主已同意提前终止经营合同，并从2016年1月19日开始在办理交车后终止经营合同手续。按长沙市交通警察支队办理春运两证要求，上述四条线路中巴车在交车协调过程中未办理春运临检，现春运临检和春运证审批已停办，现正协调处理。
为保障中巴车停运期间梅花岭等沿线居民的基本出行问题，确保春节期间我区道路客运市场稳定。目前，我局已安排临时了运力。后期待河东芙蓉北路等道路施工结束后，望城区将对河东片区中巴车进行公交化改造，开通途经梅花岭等地区的公交线路。
谢谢您的来信，感谢您对交通事业的关心与支持！