我曾两次写信求助：长沙交通支队处理事务不合理（不再复述细节），12月18日有关部门回复中写到“并于当日为您免费办理了相关业务并邮寄给您”。 而事实是车管所主动收取了工本费和邮寄费。12月下旬多次向市政府、市公安局、交警支队等有关部门反映，最终推到车管所纪检，然而车管所纪检部门态度不好，而且一直未回复。很简单的事情，一天或几天能解决的事情，非得托上半个月。这件事情让一个普通公民很寒心，希望市交警大队、市公安局、市政府能重视！！！小事情体现有关部门的工作作风！！！
你好！首先谢谢你对我们工作的批评和建议，但是，由于我队目前调整了管理员，而你在此封信中没有对事件进行详细说明，所以我队还有待查询和了解你之前的来信再给予你回复。请等待我们的电话。由此给你带来的不便，我们深表歉意。