尊敬的市长大人：
您好！
如果不是被逼无奈，我也不会打扰您宝贵的时间，您以发展浏阳，建设浏阳，让浏阳人民的幸福指数上升是您的发展目标。我为浏阳人民有您这样的领导而感到高兴。
对于老百姓的幸福指数是什么呢？住得安心，吃得放心，这是最起码的，您说是吗？
但是，对于生活在浏阳市金沙北路186号，彩虹城的业主来说，连最起码的住得安心都谈不上了。
2012年7月交房，当时以4058元每平方的价格买下的房子，在当时来说可以说得上是高档小区了。可是绿化不达标，设计连我这个不懂设计的人都觉得不问题，配套设施不合格，也就算了，连房屋渗水的问题，我打12345都打了3次了，会给我们一个合理的解决。最后一次就是由社区和房产局的人出面约同开发商和承建商一起坐下来开的一个会说是会在5月10日前给我们一个答复，可是不知是由于我们业主太过于善良还是太相信政府了，直到现在我们都没有看到所谓的解决问题的结果。
说句良心话，开发商有过维修，但是外墙渗水只补里面是解决不了问题的，从最初的只有拇指那么大的渗水，到您看到整块的脱落。我们业主，要的不是忽悠，而是解决问题，只要真正的解决渗水问题，这要求过份吗？
市长大人，您也有家人，您也要睡觉，当您在睡觉时，下雨天需要用水桶接水，您会是什么感受？我也是刚刚学会了写市长信箱，还有很多委屈的业主们，但是他们不会写信，所以把所有的希望都寄托在了政府身上。只是通过最原始的办法信访。
我代表彩虹城的业主，肯请市长能够重视一下所谓高档小区的质量问题！！！！！
谢谢！！
敬礼！！！！
彩虹城业主
附件1：qq图片20170630102421.jpg
附件2：qq图片20170630102440.jpg

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唐小雯：
您在长沙市网络问政综合管理平台所提出的“彩虹城房屋质量何时解决？”问题收悉。现将有关情况回复如下：
1、7月3日下午，我局质安办工作人员电话联系了唐小雯女士，并和开发商湖南华欧盛执业投资公司代表了解情况，约定于7月4日上午开发商、物业公司、施工单位负责人一同前往投诉人房屋查看渗水的详细情况。
2、7月4日上午9:30，我局质安办工作人员到彩虹城小区现场，会同开发商、施工单位、物业公司各代表对唐小雯女士的房屋进行渗水问题查勘，经核实，投诉人房内墙壁受最近长时间降雨影响，出现了较明显的渗水发霉或起泡的质量问题。
二、处理情况
（一）考虑到彩虹城渗水问题比较普遍，我局质安办决定7月4日下午2:00组织开发商、施工单位、物业公司、业主委员和业主代表召开彩虹城小区渗水修复协调会，并电话通知唐小雯女士及各责任单位与会（具体与会人员详见附件）。
（二）7月4日下午约3:00，在我局质安办会议室，各责任单位负责人、业委会主任、业主代表和唐小雯女士就彩虹城小区渗水问题进行了会议商讨，经参会各方充分表达意见和讨论，各方最终达成以下一致意见:
1、暂同意由湖南神舟防水有限公司的李经理，按照已在彩虹城小区1栋实验的渗水修复方式完成后续彩虹城小区的修复工程。
2、彩虹城小区防水修复将以楼栋为单位进行修复，并将从顶层开始施工逐步向下层进行修复。
3、开发商、物业公司、永安公司（湖南神州李经理）定于7月5日，对已在物业公司登记维修信息的住户进行住户核查，重新核实维修的工程量，并完善每户的渗漏信息。
4、开发商将配合永安公司，将拟实施的防水修复方案送设计单位进行审核后实施。
5、完成修复方案的设计审核后，开发商、物业公司、永安公司（湖南神舟李经理）将出具具体的楼栋修复进度计划，并在彩虹城小区各显要位置公告业主，在物业公司配合下完成逐步修复工作。
6、本次会议一致提倡彩虹城小区的屋面建筑不增加设置钢雨棚或其他构筑物（因新建构筑物需规划和城管部门审批，业主及业务会不同意处理）。
7、湖南神舟防水有限公司对业主代表及业委会承诺，由其进行修复的防水部位，从合格之日起算质保5年。
我局将继续对后期的整改工作进行督促，如后期开发商有拒不整改或整改不到位的情况，欢迎到我局质安办进行投诉（地址：浏阳大道东方新天地13楼1311，电话：83625323）。
附件一：会议签到表file0001.jpg
浏阳市住房和城乡建设局
2017年7月5日