处理单位：岳麓区 处理时间：4/2/2014 12:18:40
信件内容：
你好，胡市长，我是住在长沙市岳麓区银盆岭新天地小区二栋三单元406的业主。2013年，我所住二栋地下车库一角被一帮人非法改装成了烧鹅制作间，只要一刮南风，我们这栋整个就被烧鹅的气味所笼罩，到了夏天，更是无法开窗换气。而且由于是地下车库改造的，无通风，无排水，地上长期污水横流，其烤鹅产生的大量垃圾油也没处理过，直接就被收潲水油的收走了，我向岳麓区环保局，岳麓区工商局反映过，本栋其他业主也反映过，但一直无人解决，一直在经营。好象有这种说法，当初砌的时候大家没站出来，砌好了就既成事实了，没人管了。我想问一问市长，长沙现在要建国际化大都市，连在闹市里的一个非法制作间都管不好，政府主管部门的管理如何才能与国际都市相配呢？我作为一个长沙市民，真心希望我们的长沙越变越美丽，大家都生活在一个和谐的社会。可现在这样子，一年又一年，有的只有烦心与失望。希望胡市长关心一下我们小市民，看看哪个部门能管一管，帮我们搬掉这个黑作坊，让我们生活在最有幸福感的长沙咯！
回复内容：
你好，信中反映问题我区已责成银盆岭街道调查处理。街道组织城建办主任及街道房保专干一起到现场查勘后，发现情况属实，街道立即与岳麓区环保局执法大队取得联系，区环保局执法大队近期内会组织专项行动，进行查处。
从写信到现在一个月了，事实清楚，说什么近期专项行动，这个近期究竟是多么的近，一个月，黑作坊开得风生水起，潲水油天天有人收，臭气冲天。问问环保执法大队，你们到底拿了纳税人的钱在干什么！？（我说明一下，半年前就打过电话，说处理，一直就没音信了）。难道我们老百姓在你们眼里就是宝！给个准确的时间，什么时候处理！

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你好，信中反映问题我区已责成区质监分局调查处理。我区质监分局已于4月30日到现场处理，经查，该处加工点为鹅鼎记餐馆的厨房，办理有营业执照、餐饮服务许可证等相关证照。下段我区将继续责成相关部门加强监督管理。