我们是湖南省长沙市望城区星城镇南山•苏迪亚诺住宅小区业主，现将长沙南山房地产开发有限公司南山•苏迪亚诺住宅小区项目在设计规划变更、虚假广告宣传、房屋质量管理与协调等方面存在的问题向贵单位汇报并投诉，望网络媒体主持正义，为广大业主做主。具体情况如下：
一、规划变更问题：
1、开发商擅自变更规划：五层洋房改为小高层；擅自占用小区体育中心，在一期和二期宣传中的羽毛球场和网球场已经被占用建成33层高层建筑；小区容积率由一期时候宣传的1.05提高到现在的1.0832。总建筑面积332857.8平方米2164户的住宅小区里竟然没有体育中心，而且停车位的配比严重不足，现在入住率还不到20%的情况下，小区道路都停满了车，规划完全没有前瞻性；绿地率由一期时候规划报批的40%（开发商宣传是60%）调低为目前的31.43%，降幅如此之大，擅自变更致使业主合法权益受到侵害。
望城区规划局对南山开发商提高容积率，取消体育中心，大幅降低绿地率的批复依据是什么？为什么不在入住率不足10%的小区里进行书面通知或电话通知到户（房产合同中已明确说明规划变更必须书面通知业主）？
原沙盘照片（2007年一期业主购房时沙盘），沙盘中显示为五层洋房
改动后沙盘照片（2008年二期新改沙盘），现在五层洋房已经变成了小高层建筑
三期沙盘（2011年8月4日晚以后）照片，沙盘和宣传图中的球场
现在已变成18-33层共七栋高楼
二、虚假宣传：
1、绿化问题：一期购房时候规划报批的仅为绿地率40%，而在宣传中为60%，在沙盘中显示绿化率极高；在目前三期调整后，绿化降为31%。
一期时候长沙南山房地产公司网页
一期售房时候在搜房网上显示的图片
l8、l9、l23栋联排南侧长高在一期的时候沙盘模型中显示都是树木，而实际情况为那些树木的地方是长高房产
2、南山一期和二期的业主在使用南山2回路供电，三期施工在使用南山1回路供电，而在一期售楼时候网站宣传的为两路10kv电源供电：
三、基础设施不到位：
1、南山小区的栏杆过于矮和过于细，购房时候承诺的门禁刷卡系统也至今未有实施，小区的摄像头和红外探头的数量严重不足，小区有很多死角无法监控，小区已经发生多起盗窃事件，给业主生命和财产安全带来隐患；靠金星大道会所侧围栏只有1米高；金星大道侧和金甲冲路侧围栏过低；小区入口处的简易门磁安全性低。
2、洋房车库设计不合理，停电时候无法打开车库门。
3、南山和电力局签署的协议是给南山提供2000户供电，目前容积率增加，是否已经超过设计负荷？
4、南山规划变更五层洋房改为33层高层，供水必然采用增压，南山小区现有的水管质量很差，施工时就很多地下水管被压变形，是否能承受增压？
5、当停电的时候，小区里面的固定电话，门禁系统、监控系统等弱电设施全部瘫痪，无法使用。
6、小区门口处的水池旁边没有栏杆，对老人和孩子构成安全隐患。
7、如此大的小区里几乎没有休闲座椅、体育健身设施和娱乐设施。
四：房屋质量问题：
1、渗水和漏水问题；
2、墙体开裂问题；
在维修渗水和漏水及墙体开裂后外墙没有复原，导致小区外观五花八门。
4、水管经常爆裂问题：小区先前规划并无高层，有了高层建筑后，将对供水增压，原有的供水网管是否能承受压力？由于当时开发商使用的水管质量很差，施工时多处地下水管已经被压变形等多方面原因，导致小区水管经常爆裂，造成小区长时间停水，严重影响居民的正常生活。
五、管理与协调问题：
1、开发商由于业主房屋质量问题的诉求，用割让小区业主公共绿地赔偿业主作为补偿措施是违法的和侵犯所有业主的合法权益。因而导致小区违规装修泛滥，开发商已经和业主私下签订割让公共绿地行为必须马上终止并对以前已经签订协议的违法行为进行纠正，退还业主公共用地。
2、开发商的营销中心应设在小区以外，任何人自由进入小区，给小区已经入住的业主的安全带来隐患。
3、小区安保等物业管理不到位，进一步提升物业管理，增强服务意识。
4、在小区内划定小车停车区域及电动车摩托车停车区域。
5、由于一期和二期已经入住很多业主，三期施工时候不设围墙，施工工人可以自由出入小区，给小区安全带来隐患。
三期在建楼房施工现场：
6、三期施工期间挖土车在小区内路面上行驶，原有道路路面都已经损坏！
7、南山幼儿园价格太贵，小区业主几乎没有谁家把小孩放在幼儿园里，该幼儿园为小区附属设备，服务于小区业主，当目前价格为2080/月，加上七七八八其它杂费一个月得三四千。
8、小区一些树木已经死亡，没有及时更换和补种。
9、小区杀虫、灭蚊不及时，灭杀不到位，如何做到有效灭杀，并事前通知业主及药性的危害度。
10、车库用电不应该是商业用电。
11、游泳池、会所广场等都为小区业主的公共场所，但是现在人满为患，大部分都为外面当地人或民工。
vader:
您好，感谢您的来信！收悉您的来信，我委开发处责成望城区建设局对您来信所反映的问题，进行调查核实，现将情况答复如下：
经核实，该开发商对设计规划变更问题、物业管理问题、房屋质量问题已通过《致业主的一封信》作出了书面回复，同事王城区政府已成立工作小组对小区业主投诉问题进行进一步的协调，目前正在调解阶段。相信在区政府如此高度重视下，区建设局的协调下，一定能给广大业主一个满意的协调结果。