尊敬的市长、市委领导：我于2007年购买了一套芙蓉路湘聚大厦的商品房，当时购买的时候5证齐全，而且也顺利的办了银行按揭贷款，也在房产局备了案，但是因为开发商存在纠纷，4年了，至今都没有拿到房产证，我想请问的是，市房产局到底该如何解决这个房产证的问题，不能因为开发商的纠纷就撒手不管了，那么当初你们为什么要发放准售证？我们究竟要什么时候才能拿到房产证？
jerryyzh:
您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复，经我委相关工作人员进行调查核实，现将情况回复如下：
芙蓉路湘聚大厦因其手续齐全故当初按规定发放了房屋预售许可证，部分房屋也在房屋交易所进行了备案。现因开发商出现经济纠纷该案法院正在受理当中，故我委产权处待法院诉讼程序完成后才能受理产权登记。