本人家住衡东县杨桥镇，个体经营一家母婴店。去年（2015年）10月份，拿出多年积蓄在衡东县城关镇碧桂花园首付后贷款买下商品住房。并加了当时售楼小姐的微信号，方便及时联系和了解房子建设情况，该工作人员很热情，时不时发一些关心祝福，对楼盘的最新动态也及时反馈。
今年（2016年）七月底，这位售楼员离职后，碧桂花园安排了一位叫做谢**的女士来跟进我的后续服务工作。基于对前面售楼员的信任，我也十分信任谢**。谢女士通过微信主动告诉我碧桂花园有门面出售，可参与交五千可抵五万的活动，还有礼品赠送，欲购从速。
在谢的鼓动下，我蛮心动。8月2号，我去碧桂花园售楼中心了解门面销售情况。
听工作人员介绍，整个小区是先建3、4栋，后建1、2栋，而门面就是住宅楼1、2、4栋的一楼，当时3、4一些后续工作还没做完。门面还刚在酝酿之中，外围都是围住的，大致样子我都没看到。但经不住“五千抵五万”的广告诱惑，加之谢一直游说，承诺如果看房那天没有看中满意的门面，可以全额退款。头脑一热，实际什么都没看到的情形下，我交了5000元现金，售楼处给我开了诚意金的收据。当时她们问我意向于什么样的门面，我表示，如果买的话，我不打算自己做，想出租，而且只想要单层，双层不考虑。
从8月2号到开盘日11月7号中间这段时间，我因为生意脱不开身，没再来过碧桂花园看门面建设情况。关键是我信任谢**，认为有好的门面她一定会优先告诉我的。十月份，我老公去碧桂花园了解门面建设，看有无合适门面可供挑选，当时门面已初具成形，谢给我老公推荐了一个门面，我老公觉得推荐的门面太窄，径深太长，不理想，没订下来。
11月初，碧桂花园的经理与售楼员谢**都给我来电通知我11月7号门面正式开盘。经不住他们再三邀请，7号早上，我从杨桥出发，8:30左右找到该楼盘开盘会场。谢**看到我后，立马热情把我带入会场，一开口就问我选哪个门面，我说我都没看到具体门面，看看再说吧。然后她就直接走了。在前一天电话里谢小梅说8:30开始，我以为马上开始了，就一直坐在会场等出价格，当时会场有挂横幅，宣传8.5折优惠，但没有5千抵五万的字样。
开盘是在一个封闭式的大厅，分批次的叫人进去。秉着对谢**的信任，我进入后，第一时间就是找谢**，当时现场很多人很吵闹，我刚看了下价目牌，看到第一排118号门面时，才问她118号怎么样？是什么位置？她就一个劲的说这个位置好，这个门面性价比也很高，这前后不过一二十秒左右，除了说好不再介绍任何给我听。然后在一边给我催眠似的说，就这个了，别挑了，再晚别人可就定下了，先订先得。边在单上写下刚我询问的铺面牌号。
当时我拿手机准备拍下价目表发给老公做参考，但她们拦住不让拍。谢**直接把我带离价目表处，来到付款处。我总共看价目表不过15秒，站在价目表前后总共30多秒，这30秒还包括跟谢**讲话和准备拍价目表时与工作人员的解释。在这短短几十秒就把我带离价目表，我连价目表上写些什么我都不清楚，然后催我付定金八万。我给老公打电话，因现场外有节目表演，里面有开盘工作人员扩音器的叫嚷，导致电话根本听不清，只隐约听见叫我拍图给他看，我就拍了张平面图给他看，但当时平面图也拍得很模糊。
我拿出卡，但老公迟迟没给我确切回复，当时我还是很犹豫，不肯输密码，售楼员谢**看我拿着手机一直没付款，就说帮我再发张平面图给我老公，我相信她，就把手机给她，叫她帮我发，然后她又催我赶紧输密码付款，当时的紧张氛围感染了我，在她们的一再催促下我懵懂把密码输了，完成了付款。输完密码后，我发现谢**拿着我的手机至始至终没动过，根本没发图片给我老公。糊里糊涂刷卡8万后，我总觉得不对劲，这也太快了吧。我连门面实际样子还没看清呢！签字后，谢**才说这个总房款是已五千抵五万后的总房款了，当时我真的是懵了，为什么付款前一句都不讲呢？付款后才说是什么意思？！是不是心里也清楚当时你没给机会给我看价格牌上的内容？现在才来补充一下。
走出会场后，我接到老公打来的电话，他问我，宽3.6米，长10.5米，如何有70多个平方？我傻了，这怎么算的？难道是是双层的？打电话把谢**叫出来，一问还真是上下两层门面，这跟我当初的意愿一点都不相符。顶层也是按第一层门面价格同样计算。在电话里老公当就气愤了，强烈要求我找谢**退款。我当场问谢，谢说定金条上清楚写有"定金交完一律不退".我傻眼了，交钱签字的时候，谁也没提醒我，我都没看啊。我心里明白，我头脑发热，中了人家的霸王条款，真真正正吃了哑巴亏！
那日以后，我夜不能寐，算了一下门面价格，连同服务费，契税以及其他费用，实际商业用途一楼只有（3.6宽10.5长）37.8平米的门面，二楼有差不多三分之一未封，但计算面积是按一楼面积乘以2来销售。一楼宽3.6米，但门头实际丈量只有2.7米的空间。售价9118元一平米，上下双层，作为一个小县城，而且还非城中心，物非所值，即将要背负六十多万的经济负担。这边还要供楼，明显是承担不了啊。因为一时的头脑发热，这是要背负巨额债务啊。自责，愧疚一直折磨着我。这期间，谢**催我交余款，可我只想退款。因老公在外地，所以等到11月14号晚上回来后，15号我们再次去衡东碧桂花园与谢**连同营销部经理协商，要求退款
以这种营销手段让我买下门面我们没办法接受，而且巨大的前期支付与后续还款也是我们无法承受的。
现在我想问问碧桂花园营销部及谢**:
1:谢**一直跟进我，明白我的意向是单层，为何是双层门面不予以提示，并诱导去付款;
2:一个简单的平面图，没有任何解说注析，谁能明白具体内部结构;
3:进入订购区，走到价牌前才15秒左右，我才看第一排铺号，就问了下118这个铺位怎么样？在没有任何了解的情况下，为什么就帮买方写下铺号，不对铺面和价格做任何介绍下，直接推引至付款处，还一再催促我付款，是何居心;4:为何在付款前不说总价已五千抵五万了，要在付款后给予提醒
各位，给我评评理。碧桂花园这种连蒙带哄的销售方式，我现在要求退定金，是不是合理？
这个更多的是这个售楼员的问题
一个字《黒》……
我是原发帖人左小姐。目前事情已经得到圆满和平解决。主要矛盾在于买卖双方沟通不畅导致。现已联系上售楼处销售负责人，对方拿出诚意，提出了较为圆满的解决方案，双方已达成和解。
作为当事人，目前我们已经与售楼处和平协商解决中，购楼过程中存在的理解误差也已澄清。售楼处已同意退还定金和诚意金。
碧桂花园门面销售本来就猫腻太多，套路太深，说好交5000定金不管买或不买都送一克黄金，实际是虚假广告，本有意向购买的门面，开盘日价格公示不许拍照，售楼小姐一看你购买意向强烈就说已卖了，隔几天加价几万又打电话给你说原购买的不买了，希望你考虑……没见过比他们还黑的开方商
2016-12-20 21:24:36