我母亲七十多岁了，名叫田莲竹，原户口在双峰井字镇同乐村人，于15年底迁去怀化随女，因最近需要办医保智能卡，现户口所在地电脑显示于15年已开，而我母亲离开双峰四十几年从未回去开过，怀化医保让我问双峰医保局，双峰医保局让我问乡支书，乡支书说他从没办过！！那我母亲七十多了，医保是何等重要？是谁开通的，开通了而这卡，我们又该去哪里拿？如果一七十几老人为一个不是自己所造成的原因千里迢迢不停往返跑吗？这又该如何解决？？

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母亲几十年的委屈：
你好！你通过红网百姓呼声栏目以及致电我局社保卡服务中心所反映“你母亲田莲竹在双峰办医保智能卡怎么就这么难的”的问题，指的是你母亲的社保卡的办理问题，我局社保卡服务中心工作人员在电话里已给予了你答复，现再通过百姓呼声栏目就你所反映的问题答复如下：
通过致电井字镇同乐村原村支书李耀泉了解以及查阅社会保障卡个人领用签收簿得知，你母亲2014年12月前曾在该村村民朱崇义家居住。当年，我县根据省人力资源和社会保障厅的统一安排正式启动我县社保卡建设工作，对在我县2013年度参加了城乡居民养老保险的53.7万人进行制卡，其中有51.8万制卡成功，你母亲田莲竹的卡就在其中。并于2014年11月底，在井字镇同乐村村委会入户发放时，由户主朱崇义代为签字领取，现此卡一直由朱崇义代持。
至于朱崇义一直没把你母亲社保卡交给她的缘由，你应该非常清楚。现建议你通过以下四种方式取回此卡：1、找当地村委会调解；2、通过司法程序追索；3、本人持身份证到农业银行双峰县支行和森路营业部挂失补卡；4、本人签订农业银行双峰县支行《两险一补代办协议书》并由户口所在地村委会见证盖章后，可由代办人持两人身份证到农业银行双峰县支行和森路营业部挂失补卡（在新卡制作过程中，如需住院治疗用卡，可在挂失补卡成功后，到怀化当地医保局办理临时社保卡）。
双峰县人力资源和社会保障局
2017年7月19日
2017-07-17 20:25:14