由于我家住在泸溪县农村乡下,我在外面工作,家里有70多岁老母,于是便在家里安装了一个便于与老母亲联系的移动公司的无线固定座机电话(这个电话也是我村在外打工的与他的家人——父母、儿子唯一联系的工具),近几周来家里的电话老是打不通,要么是暂时无法接通,要么是已停机,我一查实还有几百元话费。
我请了一个熟人,他走了2个小时的路程到家里看查,告诉我没有问题,可能是你的电话没有实名登记。后来我想起了便于区分:是用我的身份证、我老家地名登记的,后来由于太忙忘记了实名更改登记。
前几天我到县城移动公司咨询,业务员要我写出5个常联系此座机的电话号码,我写了6个,很遗憾只有4个常用联系,还差一个,业务员:没有办法,进不了系统。我问什么时候能解决这问题。业务员说:我也不知道,你过一、二天,两、三天,三、四天,一、二周来看看。
过年来了我很着急、我的同村人也很着急,请移动公司想想办法,尽快解决我的问题。
泸溪这样的问题很多,最好到营业部解决。
用一个常用电话识别不就好了,何必要5个呢。故意在刁难用户。
2017-01-02 17:55:32
