本人李红刚,是湖南省直中医医院(http://www.zzzyyy.com)患者贺秋萍的侄子。近期,我一直关注我叔母由于医院用药错误而导致病情加重,造成病情严重延误的有关纠纷,对医院的反应表示强烈不满!仅就院方答复及所作所为提出以下几点疑问及担忧:
一、医院置病人病情不断恶化于不顾,跟家属说“再怎么治也就是这样了”、“只要病人没死,你们就识相出院吧”,不承担过错责任,不主动治疗,每天仅用几块钱的药费,意欲何为?!
自9月29日护士董慧在贺秋萍女士身上用错药造成病情加重以来,病人家属(我叔父)就一直要求医院积极治疗,先救人,以弥补院方过失,但医院从10月9日开始,院方罗主任连同护士长、主治医生艾医生给病人家属施压,在病人病情恶化情况下,在病人最需要院方悉心治疗的情况下,逐渐减少在病人身上的用药,甚至,当病人好不容易来到康复室做按摩,医生以各种借口推拖不做,到当下,每天只在病人身上使用3、4块钱的药费,当家属提出质疑,这样用药恐怕于病人病情好转没有帮助时,医生对家属说“你说用什么药”来反诘,截至目前连康复按摩也两个多月没有正常进行!在病人病情恶化的现实情况下,在院方出现过错还在协商解决办法的情况下,院方单方面停止正常的医疗服务,程序合规吗? 医德彰显吗?!!
二、护士用错药对患者到底有没有负作用、反作用?!!
自患者住院初期,院方医生曾不止一次的表示,患者通过三到六个月的治疗,能实现生活自理。从7月9日入院,到出事前的9月29日,病人经过药物治疗及康复锻炼,已经摆脱拐杖,无需撑扶,自主行走。病人的恢复情况,同期病友都有目共睹,医生及护士也表示病人康复很快,并对病人出院很乐观。但9月29日上午用错药后,情况急转直下,当晚就出现不适,感觉周身胀痛,9月30日病情继续加重,不能下床行走。现在,病人康复状况每况愈下,并出现经常性周身强烈胀痛,生不如死。稍有生活常识的人,就不得不对当时护士用错药的后果表示担忧,不得不对院方的“用错药没有不良后果”的判断表示质疑!!
三、用错药后,作为院方,为什么不当即采取措施来消除可能出现的负作用,甚至反作用?!是敷衍还是无能?!是专业技术有问题还是职业态度有问题?!
护士董慧9月29日上午对患者打错药,护士道歉,当即家属就询问负面影响,并立即表达了对用错药可能出现不良反应的担忧,家属一直找医院协商,要院方负责人出面解决! 10月3日下午,病人儿子李武专程匆匆从上海赶到医院,准备表达尽力救治病人、并彻查此事的要求,但医院一直以国庆休假为由,拖到10月8日才由当事护士及楼层护士长来与家属谈“赔偿”。如果楼层护士长就能解决,还用得着以国庆为由拖到8号?10月9日护士长草拟一份协议要家属签字,医院承诺对病人进行至少两个月的免费治疗(协议在院方,才有家属收受护士1000元道歉抚慰金的签字),随后又出现楼层主任罗某某连同主治医师以各种理由不兑现承诺,出尔反尔,以达到拖延时间的目的!! 医院不仅不当即采取措施消除可能造成的负面反应,不组织专家会诊,(据其回复,也只是在内部传达报备此情况),而是利用病人家属对专业知识的缺乏,仅凭主观判断,草率搪塞“不会有事”。病人家属出于对专业人士“安全承诺”的相信,当时并没有强烈要求作医疗事故应急处理。事后病人病情的变化说明,院方的“不会有事”结论,不是在敷衍塞责,就是无能!!对于家属这么强烈的要求,医院仅凭经验就主观断定“不会有事”,这就是医院的专业精神?这就是对病人负责的职业态度??
四、既然医院用错药对患者没有影响,为什么院方穷尽各种手段,威逼利诱,逼病人出院,并擅自调离涉事护士董慧,放弃追究医院责任??
1、事件初期,董慧护士就预料到事情的严重性,急切表示想要通过私了,息事宁人,缓解压力,避免院方领导追责,即表示以个人名义赔偿500元,被家属断然拒绝。
2、10月3日,当家属(我叔父一人)与当地一朋友一同找医院表达诉求时,遭遇楼层四五个护士倚仗人多势众,无端滋扰、无理谩骂,逼迫家属妥协,无奈,家属势单力薄,有理无处诉,只得暂时离开。
3、在家属要求医院积极治疗病人的情况下,医院不断有医生、护士暗示或明示家属“病人再治下去也没有好转可能,出院吧”,甚至有院方质检科负责人气势汹汹的恐吓:“只要病人没死,你们就识相出院吧”,并仍然企图以5000元“赔偿”息事宁人,草草了事!
五、院方负责人为何自始至终出尔反尔,听之任之,侥幸推脱,导致病人病情延误至?!!
1、9.29事件发生后,院方本已草拟一份为期两至三个月的免费治疗作为补偿,但最终因院方楼层主任罗某某连同主治医师以各种理由拒不执行!!
2、据本人核实,院方楼层主任罗某某曾明确向病人儿子口头回应院方一直在积极治疗,不存在消极治疗,但事实是,自9.29事件两个多月以来院方从未对病人恢复按摩治疗,却一直以病人病情不稳为由敷衍推脱,并单方面减少、停止正常用药、吊水,意欲何为?! 更让人无法接受的是,迫于无奈,我叔父曾多次自行按照之前院方医生按摩方法,对病人进行极不规范的按摩治疗,病人亦出现好转效果。试问,院方相关负责人以如此缺乏专业精神的可笑理由敷衍推脱,医德何在?!!
3、12月11日下午,病人因不堪忍受全身胀痛,情绪彻底崩溃,并开始出现精神间歇性言语失常,神志不清!! 迫于压力,医院才迅速组织人员出面安抚,但仍然拒绝给出切实有效的抢救方案。
12月15日,迫于压力,院方组织所谓"专家组会诊",会诊后,院方专家组医生当即断言病人右手99.5%的概率无法康复(经本人向我叔父核实),并随时有双眼致盲的危险......并将结果告知我叔父,叔父情绪趋于崩溃! 被逼无奈,在院方所谓"专家组会诊"结果压力下,12月16日我叔父接受院方建议,付费做全面检查,令人质疑的是,病人各方面指标均显示正常。 在此,两点质疑:1、院方专家所谓"99.5%的概率无法康复"是基于何种指标测算出来?! 9.29事件发生之前,院方主治医生曾不止一次对病人康复情况表示乐观,入院之初,院方曾明确向病人家属表示病人通过半年左右治疗病人右脚基本能治愈,右手也有50%左右的恢复效果! 2、糖尿病人预防、治疗不及时确实会引发一些并发症,但院方何以能如此妄下结论?! 究竟是专业技术问题还是企图通过所谓"专家权威"恐吓病人及家属,意欲何为?!!
综上,我受患者儿子委托,代表家属再次声明并强烈要求:
1、病人及家属对院方9.29事件的处理及反应无法接受,对院方因消极治疗造成病人病情严重延误的既成事实强烈控诉!!!
2、要求院方立即恢复对病人的所有正常治疗项目,并作出承诺,对前期不直接面对问题的态度作出正面道歉! 兹请院方陈建龙院长立即组织人员彻查此事,并给予病人及家属合理赔偿!!!
3、要求院方主治医生、相关负责人立即停止对病人家属进行逼迫、恐吓, 病人家属不接受不参与院方任何单方面所谓"会诊"、"鉴定"等踢皮球式的侥幸推脱行为!!! 病人家属奉劝院方相关负责人多做有利于病人康复、积极治疗的事情,如果院方继续无视病人家属的维权诉求,低估病人家属的维权意志,造成一切后果均由湖南省直中医医院(http://www.zzzyyy.com)负责!!!
4、兹请株洲市卫生局张纯良局长本着替民办事,为民解忧的职能精神,立即组织人员敦促湖南省直中医医院妥善解决9.29事件,弥补因9.29事件给病人及家属带来不容质疑的痛苦及伤害!!!
本人是病人儿子的铁哥们,由于是公共场合发言,不会偏袒任何一方。整件事情我是参与过一些,那家医院号称"三级甲等",确实公关做的有点差,我只想说有几次这边想用电话联系那边的罗主任,对方都不接电话.事实上,现在大家的维权意识都起来了,出事了,或许,大家都正面面对事情,或许,类似的极端事件会少很多...
2014-12-21 12:32:49
