桑植澧水河畔小区人行道边的高空墙体上，经常出现水泥块脱落坠下，最大的是整个飘窗侧面的水泥块脱落坠下，小的也有一两公斤。此处，又是几百号人必经之道，物管反应过几次，至今无人过问。望有关部门不要等出了人命案后，再去重视，可就晚了。常说“关注民生，以人为本。”不要挂在口头上，要落实在行动上。

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湖南红网百姓呼声网友：
2013年2月25日，湖南红网百姓呼声栏目一名叫“退教”的网友发帖“桑植县澧水河畔小区人行道旁常发生高空墙体水泥块脱落安全隐患大”。见贴后，我局高度重视，立即组织由副局长带队的专门工作人员到澧水河畔小区进行现场查看，了解发生的原因，与小区业主委员会和物业服务公司一道制定相应的处理措施，以防止水泥块的再次脱落。现将有关情况作如下回复：
一、水泥块发生脱落的原因。主要是小区业主飘窗窗台外沿的粉刷层过厚，年长日久，日晒雨淋，形成粉刷层裂缝松动，从而导致自然脱落，给小区居民出行形成了极大的安全隐患。
二、具体的处理措施。由小区业主委员会和负责小区物业服务公司(徐氏物业服务公司)牵头，组织施工单位将小区业主的飘窗窗台外沿的粉刷层全部敲掉，粉上外墙漆。
三、处理情况及结果。目前，小区业主委员会和物业公司正在制定具体的施工方案，预计近期内可开工，8月底前可全部完工。
最后，感谢广大网友对我县住宅小区物业管理工作的关心和支持，同时也请广大网友理解我们的物业管理工作，我们也将不懈努力把我县的物业管理搞好。给广大城市居民一个安全、舒适的生活环境。
2013-06-25 23:08:00