1售后服务为终身维护，一年内免费
易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费
2 我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。
3 客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
4 负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
你们的设备能通过环保验收吗？我们会根据您当地的验收标准和设备的使用工况综合考虑，如果您选择了我们，那么必须 是保证100%验收通过。
我们能来我工厂看一下吗？看现场是主要看设备的管路走向和商务交流，跟除尘器的选型和报价是没关系的，由于地区，时间和人员上考虑，浙江省以内的客户可以安排工作人员上门看现场。
交货期一般是几天？对于3万风量以下的小工程，一般是10-20个工作日，具体更大的工程，交货期是根据实际情况来判断的。
多久能给方案报价？如果是常规的布袋除尘器设备，您知道风量，粉尘等主要参数，一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。项目较大，需要列详细配件的，具体时间需要联系客服。
欧式单梁龙门起重机是新型起重机械产品，是在引进国外先进技术的基础上，以模块化设计理论为指导，以现代计算机技术为手段，引入优化设计及可靠性设计方法，采用进口配置,新材料、新工艺完成的具有轻量化、通用化、节能环保、免维护及高技术含量的新型起重机，比国标起重机节电35%以上，原材料节约40%左右、免维护可平均提高生产率30%、设备管理成本降低45%，整机设计紧凑，自重轻，轮压小，载荷分布均匀，可以让客户节省可观的投资，并大大提高有效的工作空间，操作简单，安全舒适，让物料输送更便捷高效，起重机按使用繁忙程度分为中级（a5）和重级（a6）两种工作制度，可根据用户要求的跨度设计制造。●大车驱动
  采用三合一驱动机构，大车驱动ip55，f级绝缘，接电持续率达到40% ed；变频无级调速，硬齿面，盘式制动器。
●运行电机
  全部采用鼠笼式变频电机，防护等级ip40、f 级绝缘，整机全密封结构，内置热敏电阻过热保护，电机壳由铝管冲压成型，运行平稳，无爬行，软启动。
●电气部分
  采用高度灵活的扁平电缆（带保护接地导体）给小车供电。能有效的保证起重机的安全电压及防热胀冷缩性能，更耐用，小车采用c型轨+电缆小滑车+高强度扁电缆供电，接触更佳、更耐用、更美观、导电性能更好。
●吊钩
  吊钩组由大直径的球墨铸铁制成，滑轮及吊钩采用抗磨滚子轴承吊钩，可以旋转360度，吊钩锻件为调质钢，材质为34crmov（dini7200标准），配置弹簧压紧的安全扣，安全性更高。
●操纵方式  
  地面操作：按动手柄上的按钮控制欧式行车各机构动作；
  司机室操作：由司机室内的按钮、主令、凸轮控制器或联动台控制欧式行车相应机构动作；
  遥控操作：由工业遥控器控制欧式行车相应机构动作。
订货须知body{margin:0px; padding:0px;} .datalist td{padding-left:0px; padding-right:0px; text-align:center;}1．订货前应确定起重机下列主要参数：起重量、跨度、起升高度、工作制度、轨道长度等。
列如：起重量：10t，跨度：18m，无悬臂，起升高度6m，工作级别a3。
2．订货时须确定大车导电形式是滑触线或者电缆卷筒、供电位置、操纵形式
列如：行走形式为电缆卷筒，供电位置在车间末端，操作形式为驾驶室操作。

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安徽省雄峰起重机械有限公司
刘梦军
18155135801
双桥工业园