请问株洲的环保部门的职责，株洲的市长热线可以是是摆设吗？
我家住株洲市天元区香山美镜小区，在离小区的不远就是唐人神的猪场饲料生产中心。住在小区整整三年了，就整整闻了三年的唐人神猪场飘来的恶臭。这种味道相当刺鼻，闻的让人头晕，恶心，想呕吐，情绪为此受到很大干扰，有时半夜还会被这种刺鼻的气味生生呛醒不能入睡。这已经严重的干扰了我们正常合理合法的生活。更让人难以接受的是，我们正常的合理的诉求却迟迟等不到相关部门的解决。
打市场热线投诉数次无果，有次我接到的回访电话的解释是：“唐人神的猪饲料场建设生产在先，香山美境的小区建设在后。”我当时就懵了,这就是所谓的回访结果。
那既然先是猪饲料的加工基地，那为何还要继续在周边规划并且建设一个又一个的楼盘，商住设施，建了学校。空气污染这么大，这么刺鼻，难道是周边小区业主的错，买错了房所以要永远承担忍受这股臭气的嚣张。这样的理由和态度未免太勉强可笑了吧。环境是大家的，空气是大家的，不是你想赚钱就赚钱，他想怎样生产就怎样。整个小区的业主也为此多次打过投诉电话，相关投诉也登陆过新闻报纸，得到的回复永远都是“马虎眼”，一天又一天，一年又一年，到目前为止，这股恶臭的气体依旧是日日夜夜的肆意排放。我在想我花了父辈一身的积蓄，安家置业，却永远要与这股恶臭相伴，居民合理合法正常的诉求，等到的还是“没解决”。政府是为人民办实事的，这事办了吗。搜索相关的投诉可以追溯到几年前了，可是几年下来依旧不改变，这样的效率这样的态度是在为民办事吗？你们有资格拿着纳税人的钱心安理得坐在那吗。赋予政府相关部门权力，你们却不作为挑战我们的合法诉求。“住”是民生的一个关键，我们有理由有权利有资格要求健康清新的空气。

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本来就是唐人神在前，你们在后，不可能你们以来就要别人帮走吧，凭什么啊？开发商又不补偿。我觉得你应该找开发商，唐人神没有任何错误，你买房之前就应该知道如此！
　　关于“天元区唐人神食品公司早晚放出的气味令人作呕”投诉件的回复
您好！感谢您对我们环保工作提出宝贵的意见。我局就您反映的“天元区唐人神食品公司早晚放出的气味令人作呕”高度重视，多次派人赴现场调查处理。现将有关情况答复如下：
唐人神集团快育宝生物科技饲料公司于2005年4月立项，2006年5月开工建设，2007年8月正式投产。主要产品为：高档乳猪饲料和乳猪酵槽饲料。主要原材料为：玉米、豆粕、麦夫、米糠粕、鱼粉、赖氨酸、乳清粉、维生素、磷酸氢钙、矿物质（铜、铁、锌、锰）以及饲料级香料等。原材料主要为能量性或蛋白性原料并符合国家标准，生产过程为物理加工，在加工过程中不存在产生有毒气体，整个厂区无有毒气源。您所指的恶心气体实为生产过程膨化制粒工艺中原料气味散发，伴有淡淡的食用香精味；由于栗雨工业园规划布局不合理的原因，居民区离厂区太近，在风向集中、气压低的天气情况下，居民区确能闻到气味。
该公司在我局的指导和监督下，于2010年对产生粉尘的设备和区域进行了负压除尘和外部密封，粉尘达标排放，同时将所有排风口改向，与居民区方向相反，确保饲料味道尽可能不影响居民，并将所有生产、生活垃圾全部外运处理。针对您反映的原料气味无组织排放扰民问题，公司决定采取如下措施：一是减少晚班生产；二是加强现场管理，生产时关闭门窗，减少废气的排放；三是尽快制订治理方案，对无组织排放气体收集处理，公司承诺明年上半年完成整改任务。
市环保局将加大对企业的监管力度，督促企业加强现场监管，确保环保设施正常运行，做到污染物稳定达标排放；督促企业尽快完成废气无组织排放治理工程；对企业的环境违法行为采取“零容忍”，以确保人民群众的环境权益不受侵害。请您继续关心和支持我市的环保工作。
现在已经2015年11月了，晚上10点左右还是恶臭连连，附近小区每栋楼基本都打市环保热线，还是一直没有改变。。。
2014-09-19 16:28:56