香瑞装饰常德分公司与我签定合同时承诺是位姓肖的设计师，现我预备装修却换成一位张姓设计师，因为我房子暂不打算装了，要求退定却要我支付220元/平的设计费，即为变向的不退定行为，与合同法严重不符。

---

小公司就是乱来
打电话给他们长沙香瑞总公司投诉，说好的当天一定会回电，结果等了3天都没处理。今天7/7再次投诉，常德分公司的杨姓总经理才不情不愿的回电，态度依然强硬无比，收了钱他就是大爷。设计出一个房子没有一个灯，照明全用灯带的设计师，硬生生的被他说成是设计总监，要价220元/平，我提出质疑，对方却要我提供出收220元/平的设计师的标准.请工商协商对方依然态度坚挺，说愿意奉陪到底。这是一家据说有10多年历史的大公司，冲这点才去的，收钱的时候当你是上帝，有问题的就不理不睬，强迫我接受他们的设计，强迫我接受他们的不对等条约。好吧，我是小百姓我没钱没势力，人家根本不理你不解决你的问题，我能怎么办，难道我就只能花钱打水漂？常德要装修的人，请都来看看，看看我的遭遇，看看我的竟况，长点心吧，商家现在聪明的很，不负责的更是多如牛毛，我们是小百姓，弱者。。。
7/4致电其长沙总公司，总公司告知会在一个小时内让常德方面的人和我联系。到7/7中午12：00前都没有任何电话给我，7/5我打了工商请他们出面协商，7/6工商告知我对方只愿退回2000多元。我7/7下午再次至电总公司请求解决，在下午16：15分常德分公司杨姓总经理终于给我回电，态度依然蛮横无理，我质疑他们提供的设计师并不是承诺的设计总监，他要我拿出能证明他不是的标准再来说。我一再确认是否没有协商的余地，对方一句话尊重法律法规，打定主意不与协商，此次沟通失败。
我再次致电长沙总公司，要求协商解决，现总公司承诺在10号会有人来常德处理此事，我也只能等了。。。
7/10长沙没有人来和我联系，到现在。
而我在7/3和设计师说的要求更改的设计方案也没有音迅。
今天再次和常德这边联系，协商此事，对方说他们法务部准备对我出具文书了。。。
我现在房子也装不了马上没地方住了，这边事情又解决不下，有可能还支会被对方告。
唉，我想装个理想的家怎么这么困难？我想要个适合我的服务有毛病吗？
心情非常的难过。
首先我们赶上一个好时代，有个好政府，不然我们家可能一辈子就都是窝居在那块小小宿舍楼里了。
我们遇上了棚改，我们拆迁了，我们拿着这笔款再加上全家老幼的心血积蓄，我们换了个大点的房子，我们在憧憬着能住新家，终于有2个厕所了，不用一家5口早上争来抢去了。终于有个大点的厨房了，不用2个人在里面都转不过身了。
可现在，却卡在这件事上了，我们望着我们自己的房子却不能装修，装修公司即对我要求设计修改不理不睬，也不再和我就后续事宜进行协商。
望着自己的房子却不知道什么时候能住进去，而且后续我们还要面临因为拆迁后无处可去，要租房的境界。。。
这么多的事，我70多岁已是风烛残年的老父母都只能相对无言，说一句自己老了无能为力。
可能这一切是我的错吧
我爸41年的，今年76, 他在德山住了50年，现在终于可以住到市里去，他很开心。
他之前听到我们老邻居说他们的装修怎么样啦，今天什么什么进场了，明天又什么什么要装了，晚上等我回来就会跟我哒哒哒，接着他又叨叨说他要在新家里养鱼，要把他的老太师椅放在新家的阳台上，他要多学几个新菜在开火的那天做给我们吃，他要争取再多活几年要好好享受下!
但最近他说的最多就是还不知道能不能住进新家了。。。。
我很崩溃，也很自责，我让我的近80岁的老爹从希望掉进了失望，现在装修公司对我们不理不睬，不联系不解决不沟通，我心里万般的无奈，我一家都被困在这件事情里不能出来，我就不明白了我就想要装个自己喜欢的家，希望有个适合我们的服务咋这么难
这事什么时候是个头？
7/4向装修公司反应的修改设计，今天已是13天过去了，依然了无音讯
原与装修公司约定的7/8号开工，现在已是遥遥无期...
咋办？
2017-07-04 14:54:31