我是一名下岗失业人员，因为没有什么生存的技能，在好友的帮助下，学习了盲人接摩的一些技能，在他的店里打工，因为他的盲人按摩店在劳动局申请了困难就业援助，而申请困难援助是要按季度分批次报的，而我正好在一个季度的批次报名时间点上，于是我去到社区办理失业证，社区和街道都很快为我录取了电脑系统，但是最后街道说不能个人去劳动局办理失业证，只能由街道去办理，而街道由于其他工作和报销的原因。
　　一个月只能去几次劳动局，而他去到劳动局的时间点会错过我报困难就业援助的时间，我就说我自己去办理，我把资料来到了楼区劳动局，楼区劳动局的办事人员说只能单位送来的证才受理办，而个人的不行，我想问一下政府，楼区劳动局的个人失业办证为何取消呢，这样也太不为我们老百姓着想，太不人性化了。

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关于岳阳市岳阳楼区居民个人不能办理失业证，太不人性化的回复
尊敬的孙炎和同志：
您在红网上发表的关于岳阳市岳阳楼区居民个人不能办理失业证，太不人性化的投诉件我们以浏览，现答复如下：
为了方便群众办事，省去群众在部门间来回奔波，今年3月，我们在社区实行《就业失业登记证》社区工作人员代办服务。即：办证人员只要将资料交到社区，由社区工作人员到乡、街道和区就业部门代为办理相关手续，我们要求在7个工作日内办结完毕，群众对此都非常欢迎，首次提出表扬。后面我们将继续坚持代办服务这一便民措施。
感谢您对我区劳动就业工作的关心，并肯请您一如既往地关心、支持和帮助我们的工作。（联系电话：0730-8211989）
谢谢！
岳阳楼区劳动就业服务局
二0一五年九月六日
2015-09-02 11:43:41