我有一个朋友在医院给我垫付过药费，后来我的手机掉了没有他的电话号码联系不上，于近来通过朋友跟他取得了联系，并索要了他的微信号码。
正当我要加朋友微信的时候，一个微信号叫幽兰（h13365869932）的撞了进来，说了些“你好，你说得很对。”我以为是我的朋友，就通过了验证，并于第二天即2018年3月7日7点55分给她转了1888元款项。
之后她在2018年3月8号11点49分收了我的钱就把我拉黑了，我才知道我被骗了。
我为了这件事向深圳市腾讯计算机系统有限公司举报投诉，得到的系统答复是你的投诉已经成立，我们会在7日内作出答复等话，然后就没有了然后。
我也拨打了网警电话：96110，但网警说他们对于微信转账到微信没有数据可查，要我们找深圳市腾讯计算机系统有限公司要数据，但深圳市腾讯计算机系统有限公司就是不管你。
向我们这样的将近五十岁的人，1888元的款项无疑是一笔‘巨款’，是用来还账的，在银行转款转错了可以撤销，而微信只要是发红包或者是转款，转错了不能撤销，其本身就是为自己的公司行骗而做的保护伞。
大家都知道，现在的微信注册需要手机号码，身份证和银行卡，才能完成微信发红包和转账的一系列功能，客户转错了款，他完全有能力帮助客户要回来，为什么他就是系统回复“你的投诉已经成立，我们已经限制了他的朋友圈和交友功能……”，我怀疑，我严重怀疑他们就是监守自盗，原因如下：
1，深圳市腾讯计算机系统有限公司的大数据只有他们内部知道，也只有别有用心的人，才能有机会行骗，我们一年微信转账几十万，只有他们有数据，清楚大数据他们才有机会做到有目的骗钱。
2，转错了账，银行能自动撤销，他们为什么不能自动撤销？他们有数据可以一目了然知道是谁骗了钱，款项转到了那家银行他们都清清楚楚，他们为什么不给客户维权？
3，对于客户的投诉，全部都是系统回复，没人核实，没人处理，我在想：如果不是自己的内部监守自盗，深圳市腾讯计算机系统有限公司会无厘头保护骗子吗？
我希望我的投诉能引起政府部门的重视，希望能让深圳市腾讯计算机系统有限公司能够完善制度，有所作为，毕竟靠骗钱是走不出康庄大道的！
我的电话：15575333321，我真心希望红网能够帮助我，谢谢！

---

错误源于太主观的“我以为”，没有问清核实，你以为你以为的就是对的吗？
应该是自己的责任
对于腾讯公司不给受害人维权，我真心希望有关部门能够管一管！
“有困难，找警察。”人有失错，担有关职能部门也应该主动担责。
楼主一直都是信誓旦旦地我以为、我怀疑，还没认识到自己的错误，网上给谁还钱不都要百分百确认一下有没有搞错对象，现实中还钱都还到本人手上为妙，本是可以避免的，不过还是希望有关部门把他的还账红包给退回来的，买个教训。
腾讯公司的投诉部门就是个摆设，象淘宝、阿里打错款都能在第一时间处理，腾讯就是不行！没人管！支付宝负责任多了，为什么腾讯就不学学？我承认我不小心才给了你们机会，但我不甘心！不是说网络警察是人民的警察吗？公务员是人民的公仆吗？为什么就不帮助老百姓处理实际问题？
2018-03-15 18:13:00