尊敬的各位领导，感谢百忙之中阅读的我的投诉说明书，本人为原邵阳医学高等专科学校毕业证，于2016年参加执业医师考试后不慎遗失毕业证，需进行毕业证明书补办，多次于邵阳学院（邵阳医学高等专科学校已并入邵阳学院）办公楼2楼教务处张姓老师处（支付宝实名张复初）进行反应，态度很敷衍，后于2017年2月到邵阳学院办公楼进行补办毕业证明书，已带齐资料（相片、填表、登报信息），当时负责办理的老师在场还很敷衍，一边玩手机一边说下个月有再通知，因2月进行医学报考需要现场核对资格，多问了一遍是否能确定，改老师就不耐烦说有了会告诉你（实际长沙医学考试中心负责老师说明补办毕业证明书上缴材料，一般学校会48小时进行补办，现在补办来可以参加报考）提交材料后，多次和张老师联系都是20秒挂电话，说在忙，有事过几天再说，这种态度 。
因为拖延，我2017年执业医师考试已经审核不通过了，一个月后我让邵阳学院在读的朋友多次在办公室找张老师查询毕业证明书 是否补办成功，张老师总是敷衍，四个月后，也就是昨天6月13日再次电话沟通，张老师依旧20秒挂电话，再次回拨过去联系反馈已经多次联系了，是否可以给个答复，回复我说等6月25号之后再看，又挂了，联系之前学校老师，说到6月25号学校已经暑假了，可见该老师明显又来拖着不办事。
究竟是个人因素，还是学校体制不完善呢？为什么在学校读书几年，办理补办毕业证明书会这么难？ 其他学校的最多一周拿到，一个月我也可以接受，如果是按制度一学期办理一次，我也可以接受，任何事情总有规章制度，有流程，不是我来决定的，但我以后还要走学医的道路，参加医学考试，现在不给办理，这是要断送我的前程，同时如果连一个学生电话都不愿意听，20秒就要挂电话，这么忙确有空聊天，有空玩手机?这是我2月过去提交资料和我朋友多次办公室亲眼所见，是否真的是尸位素餐？是否做为一名普通的应届毕业生，领取自己多年学习的一张文凭都不能如愿？难道真的要记者去采访？ 教育主管部门的领导亲自询问，他这种才会改变这态度？
另外需要提到邵阳学院另外一位办公室老师，态度很好，我也很感谢他，给我开始写了毕业证明，盖了办公室的公章，虽然医考办审核不通过，但他为我想办法，帮忙，我也还是很感谢他，这种老师才是值得学生尊敬的老师，最后希望领导能给我个建议，我需要怎样才能拿到属于我的毕业证明书？ 谢谢

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经过红网反馈后，昨天该老师主动电话联系，了解我的信息后查询到毕业证明书于3月底已办理，今年执业医师考试未审核通过，一方面也有我的原因，丢失毕业证肯定是我的问题，这位老师如果能3月多和我聊几分钟电话，回个短信，邮件，那该多好，这应该不是奢求吧？ 过两天会让朋友代领毕业证明书，希望不会有人为难，红网无法撤销信息，特此说明！
2017-06-14 13:40:27