本人的快递ems :单号1184489366609在2月2日就已经到达我家所在地区。但一直却没有电话通知。而我今天去邮政询问，他们说他们不派送，态度极差，我说我在网上查物流，上面显示已到达澧县，而且想把单号告诉他们，让他们自己看看，快递已到。我打电话181-7366-2751，他问了我的名字，但说没有我的包裹，还极不耐烦说我们不查单号，因为没看见你的快递，问他快递去哪了，也说不知道，他说就算看见了也不会派送给你，因为没人派送（无语）。此态度让我非常不舒服，最重要的是让我感觉ems太不可靠。而且不知道我的包裹何时才能拿到。希望经过我的投诉，你们可以帮我督促他们的行为，处理好这件事情。
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2017-02-04 13:19:44