我要投诉株洲百货大楼，本人在株洲百货大楼购买了两架飞机，飞机在飞行过程中丢失，飞机有严重质量问题。
本人购买飞机回来是给小孩子看的，但是飞行中，飞机丢失了，飞机有严重质量问题，说明书上面写着遥控距离只能30米，按道理超过30米，飞机是无法飞行的，自然而然的下降不再飞，可是我们购买的飞机没有，遥控器超出30米范围，飞机仍然飞行，导致飞机丢失，无法找回来，跟随飞机遥控器既然无法控制。
要求赔偿购买两架飞机费用。
株洲百货大楼 地址：株洲市建设中路2号（中心广场）总服务台电话：28258100
天元购物广场 地址：株洲市天台路1号（长江广场） 总服务台电话：28825553

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罗立志律师：律师 你好，根据《消费者权益保护法》第39条规定：
1.与经营者协商解决
2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
3.向有关行政部门投诉
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
5.向人民法院提起诉讼
罗立志，男，湖南如金律师事务所律师。联系电话：15073329090；15575180099； 电子邮件250542595@qq.com
也是有你这么醉人的买家
2016-01-08 15:10:22