我今年在湖南工商银行信用卡中心申请了一套为星座的白金卡。可是收到了银行把我的关键信示有效期从十年印成一年。
我当然就打电话警告过客服，希望下次不要再犯类似的低级而又严重的错误。不然我会直接用邮政快递去信到省银监会去投诉你们。可是再帮我换卡时又弄错啦，最后第三次帮我把卡弄正常啦，然后我马上申请奋斗白金套卡。
为这些卡前前后后花了很多精力与时间也耽误了我的事。所以我就联系客服讲能否在jcb套卡的年费上给我减免补偿一下我，客服立马同意也很理解我的情况非常自信告诉我可以帮我去联系减免政策。但告诉我还没有申请jcb套卡就算帮我去申请也无从下手让我先申请，然后我就申请了jcb以便让客服更好的帮我解决年费减免的事。
第二天我在工行激活了奋斗白金套卡，却发现工商银行是一而再再而三的把我的关键信息给弄错了。就更坚定了要向工商银行讨个说法决心。
之前我把我星座卡两次弄错，湖南客服也给我承诺过不会再出错，也说过因为是外包的原因可能有错卡但上报了上级会改正的，甚者还有客服讲印错了好这样别人捡到不能用，如果这信用卡你们没有把年份搞错只是月份弄错这话还说得过去能为你们的错误挡挡，但是这样的低级严重错误发生后我之前找客服与永州客服他们都不敢相信，跟他们们费了很多口舌他们才相信。
那如果我拿着这种过期的卡去一些大点商场或酒店不知他们会不会当成异常卡来拒刷甚至可能会招来警察，如是那时我如何去跟他们解释因为现在跟工商银行客服解释他们都不敢相信。所以再次致电客服他们告诉我帮我向上面申请把jcb的套卡年费免掉，因为我为工商信用卡来来回回折腾了近三个月却还是错误的严重影响我的使用。比如我最近要出境，换卡肯定来不及。而不换等我到了明年二月不知是否碰到很多麻烦事，再者之所以申请两套卡除了有考虑visa与万事达之分外还有我的使用习惯等才配用两套卡。
再说难道我日后用着好端端的还要专门抽时间停用且再费力费时跟工商银行去扯皮再去弄卡。况且我觉得信用卡讲信用不能只让客户一方讲信用，银行却可以不管不顾。所以无论从服务质量还是耽误客户的事或是从双方利益平等交换来讲，客户做到不逾期按时还款不然受罚，那么做为银行的一方提供的服务是否也要守点信诺。况且客服跟我沟通过两三次，帮我申请免掉年费让我这两天等湖南信用卡告之我。可我这一等却是8天，而客服告诉我上周五卡部应该联系我啦可今天周二4月17号。我4月10客服正式帮我操作减免年费，因为之前3号他们也理解而10号客服告诉我已正式去操作减免年费，帮我去申请补偿。可湖南工商银行卡部却一直回避不处理。所以我觉得这样的服务与诚信对待白金客户却同时要客户守信守时显然是不道德的。
所以我要求一：湖南工商银行信用卡部能积极的来跟我谈此事，如果一直装着不知道似的不联系我，等我过段时间抽空会取出工行的几十万并放弃工行的所有信用卡。二：湖南工商银行能公平交易（即不能货不对板）去面对总行客服的所提之观点，为我的数次无用的信用卡给予补偿因为的确是给我带来了麻烦，耽误了我很多时间与精力。

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刚在发信时跟一位县里负责投诉的工商银行人员通过电话，他对我的事一点不了解就知道我有一个投诉，我就说我找其他人去谈吧（为严谨起见特补充上面的信息
刚在发论坛时，跟县里一位负责投诉的工商银行人员通过电话，他只知道我之前有一个投诉。我说有限期印错了而且不止一次，变成一个月啦影响我使用，他只说有效期是系统里算好的之类……所以我就跟他讲我再找其他人谈吧（特来补充这个情节
去过工商银行办事，排队时间久，上次取信用卡，1分钟的事情，竟然等候1个半小时，额度竟然从2.5万降低到1万，经常使用额度反而会降低，无语。但建设银行提升我的额度。
尊敬的网友：
得知情况后，我办立即将问题转交工商银行，由银行单方面跟您对接，希望能对您有帮助。
东安县委网信办
2018年4月17日
2018-04-17 11:00:28