6月30日宽带到期了去电信营业厅缴费，由于20m和50m价格相差不大，就选择了提升至50m，高高兴兴地回家准备体验50m的高速光纤，谁知道第二天下班回家后查看下载速率还是原先的速度，然后去营业厅询问，工作人员告诉我业务网上面显示已经办理，并拨打了几个该公司员工的电话，可是都相互踢皮球，最后告诉我联系我那个片区的技术员，如果还不行就直接拨打10000号，无奈再等下去也没办法我就走了。
打技术员电话第一次被挂掉了，再打就直接无法接通了，无奈就直接拨打了10000号，接电话的人告诉我这种情况要上报给领导，稍后会联系我，我就纳闷了，如果你电信没那个技术干嘛要开通什么50m，100m的光纤啊，就这个事还需要上报给领导，那是不是以后每个办理50m的都需要给领导请示一下可不可以开通啊？
最后吐槽一下电信营业厅请的个别女工作人员，业务相当不熟悉，收费的时候不告知收费明细，对于客人的询问显的极不耐烦，我要开通50m的宽带，她就告诉我1690，我说我昨天来就只有1600，就隔了一天怎么变成1690了，问了旁边站的大概五六个女营业员都不清楚，最后来了个女营业员，才告诉她选择另外一个选项就可以办理1600元的50m宽带，对于这种什么都不知道就上岗办理业务的营业员我也是无语了，反映出电信公司的管理混乱。想像一下，如果是不清楚情况的人来办理不就是要多花90块钱？
希望电信公司的领导们看到了能及时给我办理升级50m宽带！！！谢谢！！！

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笔者说的也是事实，有些那女营业员一个二个批脸拉起，好像那个借她米还她糠的··
我就是因为电信服务态度差换了移动的宽带，1000块3年10m用得妥妥的。比电信900块10m的快多了。电信大厅的营业员我不晓得是从那请来的，一问三不知，就是个老麻皮。
电信的服务态度，是众所周知的。尤其是龙山的电信，差得不能再差了，10000号客户，根本是形同虚设，曾经上不了网，打了20多个电话都不管用，根本是敷衍了事，最后是打的副局长电话，才在3天后解决。你电信局，曾经垄断宽带市场，客户只能忍，但是，现在客户门有很多选择，移动 ，联通。看你嚣张到几时？反正我是不会再选择电信了，气都受饱了，鄙视电信！！！
2015-07-01 18:35:47