2014年7月在天猫上买了格兰仕空调，2017年5月2日开始打400售后电话保修，一共打了4次售后电话一直说安排售后，直到2017年6月24日售后发了维修站电话过来，联系维修站打了3次电话一直说安排师傅上门维修，可是一直未有维修师傅联系，现在都8月份了，不知道这个格兰仕现在还有售后没有？
格兰仕空调售后就是这样的恶劣，完全不把用户放在眼里。我家一台格兰仕1.5匹空调，2014年3月15日在苏宁上买的，上个月不制冷了，打400全国客服热线，人倒是派来了，查了一下机器，疑是内漏，说需要拆下机器去检漏，很麻烦，要我出400元维修费，不然就不管了。这就是格兰仕的售后，态度恶劣不说，竟然在保修期内索要高额维修费！这样的售后服务不仅坑害了消费者，同时也是格兰仕空调品牌的一种自残行为。
2017-08-08 13:13:21