4 月 16 日，长沙居民蒋先生在红网百姓呼声发帖，称他在海南航空官网订了一张 4 月 16 日晚上长沙到西安的飞机票，4 月 16 日上午 11 时，突然接到了一则 " 临时改签短信。"
他与信息中的客服电话联系，按照对方提示操作后发现银行卡里的 18898.98 元没有了。蒋先生在红网百姓呼声发帖称，怀疑个人信息是海南航空公司泄漏出去的，打了海南航空公司客服电话，至今还没收到反馈。
目前，蒋先生已经向居住地的派出所报了案，此案正在进一步调查之中。
据蒋先生介绍，他是邵阳县人，定居在长沙。
2018 年 4 月 13 日晚上 7 点，他在海南航空官网订了一张 4 月 16 日长沙到西安的飞机票。
4 月 16 日 11 时许，手机收到一条短信，内容为：" 尊敬的 xx 旅客，您好，您预订的 4 月 16 日长沙飞往西安 hu7818 次航班因飞行系统故障已被取消。为避免影响您的行程，请您及时联系客服，008618501275563 办理改签。敬请谅解，注：改签免费办理。另公司补偿旅客 300 元。海南航空。"
" 信息所发内容与本人购票信息完全一致，所有信息未曾透露给任何第三方，于是，本人与信息中的客服联系，按照对方提示操作后发现银行卡里的 18898.98 元没有了。很明显信息是由海南航空公司泄漏出去的，打了海南航空公司客服电话，至今还没收到反馈。" 远在西安的蒋先生说，意识到被骗后，他再拨打对方电话，显示已经关机。
当晚，蒋先生乘坐了航班到了西安。
就此事，记者联系了海南航空公司客服，一名女客服人员说，蒋先生已经报警，她们会配合民警调查，至于蒋先生反映的泄漏个人隐私，她表示，绝不会泄漏旅客的信息。
市民伍先生说，这是一个老套的骗局了，许多坐飞机的人都曾接到过类似短信。96110 民警提醒说，信息泄漏没有办法避免，市民平时要提高防骗的意识。
（来源潇湘晨报 记者陈斌）

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海航官网就算没泄漏，也被人入侵了，不过还是个别人出卖信息的可能性大些，希严查严办。
2018-04-18 09:50:53