我是湖南电信每月169元包手机（有主副卡）、电视、流量等客户。
2017年6月27日，湖南电信向我的副卡发信息说50元包流量一事，我的副卡放在家里基本不用，没看到也没有回复。7月初在我的主卡上看到在169元以外多收了几元钱，因以前询问过说打有些电话不包括在内，所以没有在意，8月初看到多收了50元，电话询问电信10000，人工客服回答说是流量包月费用，我说了三个问题：一是我是169元包月用户，流量从来就没有用完过，怎么会还向我推荐包流量，本身就用不完我还会再包流量吗？二是你发了信息我没有回复难道就是我同意了吗？三是我的副卡放在家里很少用怎么能看到信息。客户回答说他不知道。就这样在我不知情下被湖南电信欺骗了106.67元。
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2017-08-04 09:46:26