本人于2015年8月8日13时52分在1路公交天王庙站上车,投钱并向司机索要车票,并告知要在汤家沟继续乘坐1路公交,司机见票箱上没有车票并答复如下:“票现在没得了,你换乘的时候给司机说一声咯,说到我车上投钱了的,没得票了,你坐就行了,不要再投钱的,不要紧的。”于14时在汤家沟换乘1路公交(湘u61795),司机要求投票,本人向司机说明换乘前已经投钱了的,由于没票了,所以没要得票,司机答复如下:“我们每辆车上都有票,不可能没得票,那你要有票,没得票就投钱,都像过讲那怎么搞,你要么坐那趟,那个司机没给我交接。”那我只好再买一次票,本人又于14时12分致电公交公司电话2820266,接线员答复如下:“我们车上都有票啊,不可能没得票啊,实在没得你随便到任何一辆车上都可以要票啊,等下。”便挂断了电话。
我想要说明的是:第一,我一个年青人不存在为了二元钱来逃票。第二,公交公司管理还是乱。第三,做为公共服务行业,对于人最起码的信任是要有的,对于人的基本尊严还是尊重的。
确实,公交换乘不是另一笔交易了 ,竟然不收你钱
哪里换乘不是加钱。。
1路公交的天王庙站和城郊派出所站是单向站,从天王庙站和城郊派出所站上车到汤家沟换乘1路公交是只要买一次票的,我平常从城郊派出所站上车买票后到汤家沟换乘也是不要再买票的。不过像楼主这样碰到司机一定要见票的情况倒是没见到过,我平常都没要过票,直接给司机说一声已经在上趟车买过票的就ok了。没那么麻烦吧!
龙山网友3123321:
你好。我司获悉你反映的情况后,立即调取了车内监控视频,并与相关人员调查核实,现回复如下:
一、你反映的情况与车内监控视频记录的情况基本一致。你所乘坐的第一辆公交车驾驶员违反公司《营运管理实施细则》第53条第6款的规定,没有备足车票,造成了乘客的不便。根据公司的相关制度,对驾驶员进行了批评教育,处以50元的扣款,并将处理情况通报全公司。
二、接线员因言行不当,公司对其进行了诫勉谈话,责成其再次学习公司的规章制度。
感谢你对我们工作的监督与关注,如对我司的营运服务工作有任何意见及建议,欢迎接拨打我们的服务热线:2820266,我们将及时受理,认真查证。希望得到你对我们工作一如既往的支持和理解,让我们更好地服务于龙山的广大群众。
湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司
2015年8月19日
2015-08-08 15:47:45
