我是远在新疆工作的湖南省洞口县人，年迈的父母都在湖南生活。去年父亲的社会保障卡在洞口县江口镇的农村信用社取不出钱，当地工作人员说是“卡芯片失效”，于2016年7月7日上交换卡。从此以后此卡如石沉大海，多次询问得到的答复是去镇政府社保部门问，镇社保部门说去县里问，互相推脱！父亲的一切农业、医疗补助从此就没有办法得到！到底是更换一张银行卡的芯片技术难度太大，还是湖南省洞口县或者江口镇的“人民的公仆”不想让这张卡回到农民的手中？希望有关部门尽快解决此事，否则，本人将不得不通过其他途径来解决！

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尊敬的客户，您好！
我行的社保ic卡补办流程如下：社保ic卡持卡人本人到当地农商银行网点填写挂失申请书→当地社保部门到辖区农商银行网点按时收取申请表→湖南省人社厅收到基层社保部门申请后补制社保ic卡→湖南农信社省联社收到ic卡后快递寄至对应县级农商银行→当地农商银行通知社保ic卡持卡人办理领卡手续。
基于您反映的问题，我行领导高度重视，请致电07397222319说明您的具体情况（含身份证号码、联系方式等），以便帮您查询核实实际情况。
2017-06-05 12:02:59