我4月19日去临湘市财政局更换二代身份证，收了20元的工本费之外，还另收了21.50元的快递费，本人是办理了加快，工作人员说加快的必须到对面的小工作台上去办理快递业务，交了21.5元之后，快递工作人员跟我说要自取，我想问一下，如果本人在外地的话是可以邮寄的，那么在本地自取的话为什么还要收取快递费呢？我很疑惑。

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本地还要快递，摆明就是赚钱了
尊敬的客户：
您好！
感谢您使用ems特快专递服务！
经4月21日、22日多次联系您135xxxx8990的联系方式，均提示电话号码占线.您反映的情况我们已获悉，且已转交省常德公司正在落实中，不日将给您一个满意的答复。对此带来的不便，还望谅解！
湖南省邮政速递物流公司
2016.4.22
请问这件事情到底怎么处理呢？现在我的身份证已经到了临湘，刚收到短信让我去取，我到底是去还是不去呢？去的话是否给退邮寄费？
2016-04-20 13:14:37