敬爱的中环水务：你好！
自从去年投诉经常性停水，无法洗澡以后，你们3天内给了一个反馈电话，承诺的水压严重过低问题会得到解决。一直到今年，到现在，忍不住了。
岳塘区牡丹路麻园小区一直存在晚上9.30-11.00水压严重过低，导致无法正常生活。我想请问中环水务，这个小区是没交水费么？交水费按时么？水费滞纳金没交么？为什么在这里生活了13年，这个问题屡见不鲜，承诺的改善迟迟不来？水电气作为居民日常生活的必须品，你们的服务，你们的设备跟不上你们的承诺吗？偶然性，间歇性停水还能谅解，每天这个时刻都是没有水的，你们是不是应该反思一下我们纳税人，按时交水费的人民，能够享受到你们正常服务，享受到我们应当具有的正常生活？！
本人每晚9.30到家，晚11.00前需睡觉，第二天6.30起床上班。大热天没有谁，一身的感觉，无法入睡，你们能感受到么？能感受到么？承诺不是一两个电话就能解决问题，需要的是你们解决问题，而不是推脱！
希望中环水务能看到此贴！能认真履行不知哪位工作人员代表中环水务的承诺！

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看到您的发帖，我司高度重视。对于您反映的问题我司给予以下回复：您所反映的经常间歇性停水的情况，具我司工作人员了解为所在区域的施工队施工导致，施工过程中不慎破坏我司供水设施后，并没有通知我司，导致在我司不知情的情况下用户无水的情况，对此我司会加大对施工工地的巡查和沟通。另外，对于您所反映的晚上9:30-11:00水压严重过低的现象，我司也多次派出工作人员现场检查，主要供水设施正常，对此我司我会继续寻找原因，力保用户恢复正常用水。如您有不解或者其他建议，可直接拨打我司供水服务热线58520111，方便我司工作人员与您进一步沟通和了解情况。
2018-05-28 22:26:22