投诉湖南省怀化市芷江县90%的快递公司。
我县90%的快递公司在县内各乡镇设立快递代办点，进行取件收货，小件2到3元，大件5到50元不等，晓坪乡箩卜田乡楠木坪乡禾梨坳乡冷水溪乡大垅乡碧涌镇洞下场乡竹坪铺乡土桥乡新店坪镇上坪乡大树坳乡岩桥乡罗旧镇罗旧镇金场坪乡，以上乡或镇都存在一家或多家代办点，对收货人收取快递费用，且明码标价。
众所周知快递取件是免费的，如果快递公司不能到的，可以联系收货人自取，或转交同行配送（邮政），但我县快递公司并没有这么做，都是让那些代办点收费用，那些代办点收费相应的费用后，在返给县城的快递公司，快递公司的派送费用白拿了，还额外有收入。这些快递代办点，另外新店坪镇，芷江韵达快递在官方网站上，可以看到新店坪镇是派送区域，同样的也在收费，同时，在收件人没有收到货物的情况下，芷江的快递公司都做了签收，不知道所反应的情况能不能得到有效的处理。同时也希望相当单位进行明查暗访，取消收费这个项目。还网购用户一个良好的购物环境。
有请主管物价和邮政的这些单位做出正面回答。

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解决办法就是叫他退到县城快递分站，你再到县城拿件，😃
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快递网点收取的代办费没有法律依据。快递企业把包裹送给代办点，这只是快递企业和代办点之间的委托服务的合同关系，双方如何分配快递费用属于其双方自主约定范围，但是，代办点把包裹送给收件人，这个服务本身就属于快递企业送货给收件人的服务范围之内，收件人在本次受益中和其他城镇收件人享有的服务是一样的，收件人没有享有其他额外的服务就不应支付额外的费用。
2018-05-04 15:24:05