我市交警支队驾管所民意调查做假乱象
我市交警支队担负着全市驾驶人培训考试的重任，是一个重要的民生窗口单位，省交通警察总队每年都要对这一民生窗口单位进行定期式不定期式的民意调查测验，以检验这一窗口单位的服务质量和管理水平。按照省交警总队的意图来讲，其目的是为了督促下属各支队驾管所加强管理，更好的服务广大民众。而我市驾管所主职领导不从自身队伍素质和管理水平上下功夫，为了个人所谓的官位和利益，一门心思走“捷径”，动“邪心”，导致数月以来民调测验每况愈下致全省海底，排位之列到数。
究其原因，大致如下:
一：自欺欺人，瞒天过海 民调漏洞百出。例：在科目二考试，科目三考试过程中，对考试误判的学员，防止学员投诉，便将学员的原档案上的联系电话进行更改为驾校工作人员或着驾管所工作人员，甚至于工作人员家属的电话，并强行规定驾校负责人及工作人员作为替补予以对投诉事件进行解释，
二：利益其权，强奸民意骗取民意调查成果。例：科目三理论考试， 有要求提前考试或插班考试时，要求考生先必须先到所办公室易姓主任那里，在民意调查表上填写“很满意”后方可参加考试，否则，因指标有限，不予考试。其法导致冤声四起。
三：滥用职权，侵犯企业合法权益。驾管所对驾驶人培训企业强制性规定，如有哪家企业的学员对驾管所考试中心予以投诉，或在民意调查表上填写“不满意”的字样，将会以各种理由刁难其企业的正常运行。轻则减少驾校当月学员的考试指标，重则处罚驾校“当月停止考试”，其方法导致最终伤害的是学员的利益。
上述乱象是导致我市驾管所窗口民意调查位列全省倒数排名滞后的主要原因。敬请省总队并市交警支队引起重视，民意只能依靠优质的服务和现代化的管理水平去理顺，决不能象当下靠强权去强奸，压制民意。

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近两年有关部门对驾管所严查的力度相当大，不可能出现上述现象，驾管所领导已经焕然一新，试问哪个领导敢在这种时候往自己头上泼冷水？？？
看到楼主的投诉我想质疑，其一：省公安厅警调是对到交警部门办事群众的回访调查，采取的是抽查形式，不是如楼主的我是一名刚刚领取驾驶证的学员，整个考试过程中我感觉到考试还是公平公正的。下面谈下我的感受：其一：驾校与驾管所工作人员反复问我电话号码是否正确，我就说号码去年改的，他们解释说，到时省公安厅到时会回访调查，怕电话打到以前的号码，不能真实反映情况，我一想是对的，就跟他们一起改了号码，我当时在边上，确实是输入的我的号码，没有改成什么工作人员的号码；其二：我到驾管所办公室去过，工作人员问我（原话）：你对驾考工作满意吗？有什么不满意你告诉我，我来帮你解决问题。你如实说，就算你有再大的意见，我也会安排你考试，不影响你今天考试，我们的目的是收集意见，改进工作。我确实没有不满意的地方，于是回答满意。之后他们要我配合警调工作，告诉我接到电话如何按键。我想这也无可厚非，确实满意就配合一下嘛，点个赞啦。未必我没有遇到不公平公正的事情，拿了驾驶证后又说不满意，那不是无聊嘛。再说人家也说了，现在有意见就提，人家现场解决问题，照样安排我考试，不卡不拿，做法很对嘛。再说现在考场没有‘了难’的了，这样做应该是为了提升服务意识，提高群众的满意度，也督促了各驾校提高培训服务意识，真正受益的还是我们学员。想问楼主：假如你说的事情属实，市驾管所警调成绩应该得到提升才对，怎么会在全省滞后呢？我觉得岳阳考场做得很好了，警务调查如还是落后，我们学员如果确实认为公平公正，应该好好配合才对，一起提升警务调查，毕竟，这也有关我们岳阳形象问题！
2015-10-27 21:24:15