2015年10月21日君山区广兴州电信公司工作人员突然上门对本区域宽带用户们说，（事前并未有其他告示或是信息通知方式告知）22日要对此地进行光纤光缆更换，现有在用电信用户们的modem（猫），全部要更换新的猫，必须要先到营业厅交电信260元每户，或者自己去买也可，不过只可以买湖南电信的猫，否则不给现有在用用户安装。
请问广兴州电信公司，当初客户在交钱入户时modem和路由器都是在你公司交了钱才肯安装的，作为消费者我们的猫和路由器都是好好的，你广兴州电信公司进行工程改造的猫钱干嘛是要用户出，且还得要用户必须再掏钱买电信公司指定的高档猫，突然说不能用了，那现有用户的猫咋办，是否该做垃圾丢了，这个损失难道该你电信的客户们买单吗？作为广兴州农村的农民消费者来说260元不是个小数目，你电信没合理合法的理由就突然一开口要用户再交这个本已经交了的猫钱，否则不给再安装，那是否该给现有不给安装的用户们退钱呢？
君山广兴州电信公司的如此不合理不合法的操作行是否恰当，希望相关主管部门给予监管，也请广兴洲电信公司给区域所有用户们一个解决办法或者是有合理合法的说法。

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广兴州电信要更换光纤，却要正在用的客户高价出240元更换光纤猫确实霸王有理，为何一定要用户从新安装光猫一体机呢，那用户原有的猫和路由器是不是该电信回收，难道电信想借这个名义来赚用户们一笔钱吗？
君山广兴州电信的真杀黑，该地方的用户被电信强制要求用户再另外出钱240块安装光纤猫事小，问题是还杀用户们的黑，一台一百多滴的 中兴zxhn f412 以太网源光纤接入用户端设备却被电信要价240块，既然是给用户更换嘛干嘛要如此杀黑？
太无理了。我们西城办事处也一样的。
虽然改造光纤是大势所趋，但也不能对电信的忠实用户强买强卖啊
2015-10-22 02:45:14