我今天去澧县政务中心医疗保险柜台办事,柜台工作人员态度相当不错,耐心解答,说话语气温柔,不像津市车管所的有些工作人员,态度粗野,说话生硬,极不耐烦,好像八辈子欠了他们的,有什么了不起?不就是一名警察吗?进了澡堂、退了休什么都不是了。
尊敬的网民朋友:
您关于“津市车管所有些工作人员服务态度差”的留言已收悉,现回复如下:
首先,向您致歉!不管是什么人员、什么原因,如给您带来工作上的不便或心情不愉快,我们都表示歉意!收到您的留言后,我队高度重视,对此事进行了调查,并采取以下措施:
1.由主管队伍建设、分管车管所领导和车管负责人召开了全所民警、职工、临聘人员大会,学习了车管所便民服务的相关规定,对有可能存在的服务态度不好、冷硬横推问题迅速整改。
2.车管所是个一站式服务窗口,对其他单位(如保险公司、旧车交易所、检验机构)派驻车管所窗口的人员,服务态度群众不满意的,大队已及时将相关情况通报各单位,要求各单位加强对工作人员的教育和管理,改善服务态度,提高服务质量。
下一步,我们将积极改进服务态度,不断提高服务质量,热情服务群众,并耐心解答群众们的疑难问题,也接受广大群众的监督。欢迎社会各界朋友对交管工作的监督,提出宝贵意见。监督举报电话:4222009。
津市市公安局交通警察大队
2017年2月22日
个别女交警不带爱相,服务态度特别差,一副苦瓜脸。男交警也有个把两个
有个浓妆艳抹的女警每次去办事都是在玩手机,问她三句她答一句,不知道神些什么!
那些神来不神气的交警想必是关系户,公安局、政法委都把他们没得整,就这些关系户败坏了行风,他们自认为高人一等,这样的行业没有竞争,我们去车管所办事都是强制性的,是去求他们办事的。所以他们才神来神气。公安局制度不硬扎,制度没有落到实处,对车管所的服务态度不佳很早就在网上举报过,没有实质性的改变。看到个别女交警一副苦瓜脸心里就作呕。
津市交警还是文明单位,文明单位不文明.
2017-02-20 23:17:13
