尊敬的胡市长：
您好！
我是宁乡县东湖塘镇许家坝村（现合并为太平村）村民刘贵香，2016年4月因脑肿瘤住院治疗，花去近13万元，根据农村合作医疗政策，可以进行二次报销，2016年7月底到宁乡人社局窗口咨询时，告知要9月份才可以报销，于是2016年9月2日，在宁乡县人社局窗口办理了二次报销手续，当时告知：钱会在1个月左右到账（报销时提供的长沙银行卡）。
2016年10月份，11月份，相继多次打电话咨询，报销的钱什么时候可以到账，给予的答复是：正在拨款中，等过段时间就会到账。
可是2016年都只有几天了，已经接近2016年底，报销的钱还没有到账。当时举债治病，现在等钱用，然后，报销手续办理近4个月了，钱还没有到账，请问，农村合作医疗报销没有处理时限吗？如果没有，那么希望有关部门提高工作效率，根据情况规划处理时效。再说，医疗保险报销的钱，应该是专款专用，难道这些款项还被挪用了吗？这个不得而知！！！
敬请市长督查，不要让“惠民工程”变成“废民工程”！！！

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网民在发帖中反映东湖塘许家坝村村民刘贵香于2016年4月生病住院，花费13万元，符合二次报销的条件。2016年9月，刘贵香及家属向我局社保服务大厅窗口提交了城乡居民医保大病保险报销申报资料，但目前报销金额暂未到账，希望政府部门督查落实。
经商业保险公司派驻我局工作人员查实，刘贵香提交的城乡居民医保大病报销资料已提交到中国人民财产保险股份有限公司健康专项信息系统中，本次预报销金额为21014.63元，待商业保险公司上级部门工作人员审核后将直接划拨到刘贵香长沙银行的账户中。若发帖网民还有其他疑问，可电话咨询商业保险公司办公室：88981512。
宁乡县人力资源和社会保障局
2016年12月26日