我家平常2-3人，正常水量是每两个月20-30吨水。
2014年3月第一次出现异常，两个月用水160吨，平均每天2.5吨。而这之前和之后的两个月水量正常，表示水表没有问题。我平常用度都一样，没有异常用水。询问自来水公司，答复是：水表是多少就是多少，没法解释，要么交钱用水，要么收滞纳金停水。
2017年11月4日，收到自来水公司短信，去交费，收取了滞纳金。而这之前8个月，我未收到任何通知，去网点也告知水费没出来，一出来就收滞纳金。
2月11日，收到信息，50天用水57吨，连续几个月来都显示基本一天1吨水，我因此查看水表，发现实际水表数与自来水公司抄的水表数相差30吨！电话询问自来水公司，接连踢皮球要我打其他电话反映，最后要求我自己找抄表员去核对。试问你自来水公司工作出现问题，不是你们去处理，而是我一个用户被你们踢着到处找人也没答复吗？到现在也没有一个人来回复我。
要求自来水公司校正30吨水的错误，退还我之前交的滞纳金，并就2个月用水160吨作出解释。

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糊涂虫在办事，吃亏的是百姓，可见抄表员的素质有待提高。
我家的水表也出现多次抄错与乱收费现像，且自来水公司水费提价都不需要与本人沟通滴。
这样的现象经常有，我家2个月就抄过80吨水，平均每月40吨。
2018-02-12 10:06:44