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常德华润万家超市存在价格欺诈-图

2018-11-9 11:53:57发布4次查看
10月29号去华润万家超市购物消费255元,结账的时候才发现,冻三去大黄鱼500g标价39.9元,结账的时候却要49.9元,多出了10元,如果不注意,这超市每天要骗多少钱呀?去服务台咨询的时候,服务员说补差价。发现服务台上贴有标签,差价5倍赔偿,服务员说,5倍赔偿就50块那你等着吧,然后就没有理我们了。
我一个孕妇站在那等了半个小时,也没有凳子坐,没人理,终于过来一个当天值班经理吴代军,就跟他说快点,他语气很凶的说,“催什么催,这个又不归我负责,是海鲜部的问题,我只是值班经理,你还要不要赔偿的,不要算了!”我们气不过吵了几句,没有赔偿就走了。华润万家超市欺诈消费者,竟然还这么理直气壮,这是什么世道?有没有监管部门了?消费者权益保护法规定,欺诈消费者,最低赔偿是500元,你们说50元,就按你们华润超市的赔偿50,还态度这么嚣张!这50不要了,就让大家来看看,开业才2个月,就玩套路,骗钱!
华润万家超市服务态度确实差。
对,上次我去华润万家超市的时候也是发现东西价格打错了,也只是叫我去服务台退差价给我,提都没提有差价5倍赔偿,我也没看见有什么5倍的标签!
对,这种就该去消费者协会投诉!
一直到红网记者去超市采访,超市方面才联系我处理问题。我提出2点要求,1:值班经理吴代军当面亲自道歉。2:按照消费者权益保护法赔偿500元。如果可以就本人去超市,签字处理同意书。电话里负责人说可以,就按我要求的。结果在微信里,再次确认的时候,负责人就不回复了,不回答了,却一再打电话过来,是怕留下白纸黑字的证据吗?在电话里不断问,才说,值班经理吴代军请假了,不能亲自道歉。赔偿金额,协调解决,也不说500元。
你们超市就是这么解决问题的?明摆着忽悠人!!我不会亲自去超市了,要解决就值班经理吴代军电话道歉,微信转账500,授权签证。
这么大个超市,处理事情这么点魄力都没有,太让人失望了!
华润万家超市的负责人谢总,已沟通解决此事。按消费者权益保护法赔偿500,值班经理电话道歉。本人对这样的处理很满意,感谢红网《百姓呼声》这样一个平台,感谢红网记者的采访,感谢各位网友的热情关注,让此事得以解决。
看来红网真的是办实事的,值得鼓励
2016-10-30 20:20:58
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