湘乡市政府、市城管局、市供水管理处、红网<百性呼声>栏目:
湘乡供水管理处对立户交水费总是先缴后用的模式，2017年1月9日，我收到手机提示水费通知。”02070766账户本月表数23，上月表数21，用水2吨计6.70元，预存冲减后余额25.35元” 。我翻阅缴费票一查，惊出一身冷汗，在我新立的水表帐户上二次缴纳的二百元， (2016年12月5日缴费壹百元)，在我冲减用水23吨x3.35元吨=77.05元%，冲减后余额理应122.95元。我不知这些水费钱被谁侵吞了？
回想2015年1月4日因被湘乡供水管理处无故拆表停水，我拨打供水处如下56771468 56780987电话查问，接电话的工作人员粗暴回答就挂机，逼我赴湘乡市供水管理处营业大厅询问时，其工作人员不释明理由和情况下，强迫我重新立户安装新表，我认为湘乡供水管理处的行为属明显重复收取立户费。为了家庭不影响生活用水，在无奈下向湘乡供水管理处重新缴纳了开户费。
其二、我的水表至今显示23吨，只剩下25.35元无可思议也是天下怪事，其97.60元跑到谁腰包里去了，这是收费系统的失误？还是湘乡市供水管理处工作人员的恶意所为。
因为家里用水不多，钱丢失也不多，但是我还是要把这件事情说出来，也许还有成千上万的用户和我一样被湘乡市供水管理处的所作所为蒙在鼓里，如果湘乡市供水管理处对全市都是这样无故换表收水费的话，那被湘乡市供水管理处 “劫走”的水费就不是一个小数字了。
现请供水管理处自查自纠此事，将乱收多收我的重复立户费和水费如实退还。

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真的是打劫
　　我投诉湘乡市供水管理处一事以圆满解决。
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我因去市供水管理处大厅查询水费时，其工作人员不给予结果的情况下性冲动，就投诉湘乡市供水管理处打劫水费。
湘乡市供水管理处主任(刘泽贵)接到投诉后，认真负责解决我的投诉问题，第一时间亲自会同黄经理和相关部门调查，于本月12日上午同行5人亲临我家对投诉事项有理有据一、一作了释明。现我领会其投诉是我不懂行规的投诉，湘乡市供水管理处不存在乱收费现象，特此作出说明。
就此机会，让我更加敬爱供水管理处主任刘泽贵及黄经理和供水管理处的党组织联系群众的第一线，直接为民服务的宗旨，真正把群众的诉求解决好，把群众的利益维护好，把群众的情绪蔬导好，为民办实事、办好事，带着责任和感情做群众工作破解信访难题，积极回应群众诉求，有效化解社会矛盾的扎实精神。供水管理处的主任(刘泽贵) 确保了群众有了诉求和纠纷第一时间解决是市委、市政府直得重用提拔的干部。
2017-01-11 07:25:47