作为公民我们有国家资源共享及新闻文化共读的知惰权！可作为现居住在长沙市天心区南九如巷的我们，这些权力却受到了影响，也可说是被剥夺了！打过省有线的电话96020000戓他们提供的一个2xxxx字头的所谓他们领导的电话，可却什么作用都沒有！本来想五一节换台电视机，也说是为国家的经济复苏出点微薄之力，怎奈收视权受到了影响！茫然茫然

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琥先生：你好！
接到市政府督查室转来长政督信函[2009]1045号你的来信后，我局领导非常重视，立即安排局信访室和国安
网络公司认真调查落实。
经国安网络公司核查，琥先生你家住我市天心区南门口下碧湘街南九如巷，系省网用户，按规定由省网负责
其数字化改造工作。
国安网络公司的工作人员与你进行了电话沟通，并派工作人员上门向琥先生你及其家属进行了解释，并表明
，我们会将你所反映的问题及时向省网转达，请省网予以解决。
6月4日上午，我们已将琥先生你所反映的问题转告湖南省有线网络公司长沙分公司（原广达公司）。
专此回复。
长沙市广播电视局
二〇〇九年六月四日
尊敬的客户您好！
您所反映的问题，我公司非常重视，并派专人进行调查了解。就目前掌握的情况来看，您所居住的地方，因
某些住户私拉乱接，有线电视线路损坏严重，而且部份用户多年未续费。如果您想安装数字电视机顶盒，请您就
近到我公司营业厅办理开通手续，我公司将免除您此前所欠费用。您办完手续后，我公司将尽快安排重新架设干
线电缆，确保您家正常收看有线数字电视。
湖南有线长沙网络有限公司
2009年6月11日