尊敬的各位领导：
你们好!
本人邓呈良实名举报，我购买的海尔净水机多次拨打4006999999报修，售后不上门处理问题。
事情经过是，我于2017年1月3号在网上购买1台海尔净水机，机器型号是hr05009-5.安装好用了3天就出现机器24小时工作不停机，机器一直在排废水，7号联系商家告知需要售后上门鉴定，机器有问题售后开鉴定7天包退。我8号拨打4006999999报修。售后9号派人上门我就跟售后师傅说，机器请你看看，如果是机器问题请不要维修商家说了开鉴定就好了，商家同意退机。售后回答我是搞维修的你机器不维修叫我来干什么?这就是海尔师傅上门说的第1句代表海尔服务标准话。我也不是一个完全不通情达理的人，仔细想想师傅说的也对。如果机器一次搞好了也不要麻烦别人了。在维修师傅压力下我别无选择。师傅很辛苦一台净水机修了3-4个小时还在的修。我问师傅机器是什么问题？师傅回答我在修会给你修好！过了好一会师傅说好了。
机器现在比以前好多了，我问师傅为什么比以前好，师傅回答说现在你机器出废水少了，以前你机器出废水太多是错的，现在只要出那么1点点就可以了！我相信了海尔派来的专业师傅。我一台刚刚买了几天的新机器就被他维修得比新机还要好。可是机器用了几天就慢慢地出现机器不排废水了。这机器维修得真是太好了不到10天机器一点不排废水了。我就想难道新机排废水是不对的。我看了一下机器使用说明书明明白白写着机器是要排废水的，我带着对机器的质疑再次拨打4006999999进行咨询。接听电话的是一位小姐告知明天10点派师傅上门维修。
第二天售后打来电话说机器维修可以不维修不要找他，我说机器你们第一次没有维修好，我是不同意再次维修了我要求退机。售后回答机器15天包退你机器已经超过15天了不能退，你要退找厂家。我很生气机器刚买了3-4天就出现问题售后上门怎么不说15天包退。难道我老了你们就这样欺负老人吗？我在售后这种压力下再次拨打了几次4006999999接听电话小姐只答应派人来可是一次没有师傅上门。我一个70岁的人别无选择一直在喝着不排废水的净水机的水，感觉身体越来差非常容易感冒咳嗽。
如此我2017年1月27号去桃江县人民医院做了血液检测发现白细胞非常低，医生问我最近喝过什么没有我说没有呀，医生就开了些药叫我吃完在出复查，如此我17年2月8号就去了复查发现还是一样的白细胞非常低。我想以前身体一直很好可以到外面做小工，现在觉得不怎么样了。我左想右想医生问过的话最近喝过什么没有？想来想去我最近家里只安装了台海尔净水机，我一直在喝净水机的水。身体白细胞低是不是喝净水机的水引起的？现在我很想请人帮忙做过鉴定。可是我一个70岁老人有能做些什么！本人真心希望有关部门帮帮我。同时希望领导媒体清理现场查看。以上情况句句属实。后面有大量照片请过目。

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我家也装了台海尔的，各人感觉还可以。售后师傅安装服务出还可以，看图你的tds值48比较干净了呀，机器应该算正常吧。只是滤心老要根换，麻烦费钱所以好多人买回就觉得这东东不太实用。其实好处还是有的。
你测的tds值达到了纯净水标准呀。我还的那台qyr的值是78你的比我家的好多了。
这会不会是次品？
邓老我记得你侄儿邓飞就是搞海尔的呀，可又找他试试
楼上兄弟错了，据我说知邓辉可是邓呈良的亲儿子，（绝对是亲子关系。）而邓辉又是桃江海尔售后的负责人。真的好奇怪，老子投诉儿子。平常回去看他们也蛮好的呀。还有一个可又就是邓辉指使老子投诉，同行竟争。那样就太那个了。邓辉完全有能力可又自己处理老子的事而不处理。也有可能是报复吧，那就太损人不利己了，还中伤了海尔在当地品牌的形像。本人只是灰山港当地一个家电卖场负责任人，我商场也有海尔产品，无意中看到此贴一时性起发表了一下感慨。
感谢大家关心，现在我所反映的问题是机器不排废水问题，请问一台不排废水的净水机废水到哪里去了。难道海尔的净水机，机器可以自己吃废水吗？这样的净水机你们吃了放心吗？
净水机发票
海尔靠售后赢得市场。你这样的话 会没有朋友的
2017-03-02 00:38:28