益阳佳宁娜酒店扣押酒席订金5000元不退还

2018-11-5 11:19:30发布5次查看

2014年在佳宁娜酒店订婚礼酒席，交押金5000元，后提前一个星期向佳宁娜酒店退订酒席，但佳宁娜酒店不退还押金5000元。次年去佳宁娜讨说法，其客服经理说不能退还现金，但可以消费。后又去佳宁娜酒店，其客服说不能退还也不能消费。
一直拖到现在，难道5000元的血汗钱就这么送给酒店了吗？

应该可以退吧
可是去工商局问，他们含含糊糊的说这种一般都不退了，然后让我们自己和酒店解决，酒店说这钱不能退了，作废了。
2017-08-21 17:29:18

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