我买的二手手机那边给我拍了张快递单的照片,都两三天了,一直没有物流信息,快递单号1054805732520。
干嘛要用ems?
尊敬的客户:您好!
您的来信我分公司已收悉,首先感谢您对我公司提出的宝贵意见。根据您提供的邮件单号及反映的情况,我公司客服部门积极调查落实。该单号邮件网显无任何物流信息,面单寄件地址嘉树乡枫林村为株洲市县级市醴陵市,经与我司相关部门核实,我司并无详情单上李姓收寄人员,且资费明显错误。邮件并未在我司寄出。我司客服已联系您,已从您那了解到该件内件为您在网上认识的网友手中购买的手机。邮件单号图片亦为网友提供。因该单号为虚假单号,故您无法收到此件。结合2016年9月我司处理的另一相同案例,您可能已上当受骗。且通过在与您的通话沟通中,了解到您已向公安机关报案。表示对邮政ems无异议。希望通过您的案例让更多客户吸取教训,谨防上当受骗。我分公司致力于服务质量的提升,“邮政速递、从心开始”,为广大市民提供更优质的服务。我们会不断努力,彰显国企的担当,欢迎广大群众的监督!
株洲市邮政速递物流分公司
2017年5月15日
2017-05-08 06:58:07
