茶陵县向阳财富商街商住楼应退还违规收费
我们于2011年10月国庆节期间，在茶陵县向阳财富街售楼处（开发商：株洲市凯旋房地产开发有限公司）缴纳了8万元的订金并签订了订房合同，又于2012年10月6日与开发商签订预售《商品住宅房买卖合同》，双方合同约定开发商应当于2013年3月31日之前交房并为我们办理房屋所有权证。然而至今已过近八个月了，开发商仍然不能提供《竣工验收备案表原件》等证件，同时开发商在没有取得《竣工验收备案表原件》之前于2013年6月违法通知了部分购房者交房。因有些业主无房可住，同时在开发商的哄骗以及无奈之下收了房，在交房过程中，许多业主对其房屋质量提出质疑，要求开发商提供《竣工验收备案表原件》后再验收交房，但开发商无法提供，因此有业主拒绝收房，之后又多次催告，开发商仍以各种理由推脱其责任，开发商的行为严重损害了业主的利益。根据《商品房销售管理办法》第七条（商品房现售应当符合的条件）；第三十条（房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人，未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任）；第三十二条（销售商品住宅时，房地产开发企业应当根据《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书的规定》，向买受人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》）。
我们与开发商双方签订预售《商品住宅房买卖合同》的同时，我们除了向开发商缴纳全部房款外，还缴纳了其他代收费近4万元，其中违规收费1万多元，提前收取物业费、契税挪用款项15000元/户（根据面积不同各房收取的费用不等），所收其他代收费明细如下：
1、契税是统一按总房价的4%收取；
2、维修基金是统一按总房价的3%收取；
3、房产办证是按每平方米16元收取；
4、国土办证是按每户1373元的标准统一收取（签订认购合同时只说要交473元，最后实收1373元，据说是每户加了900元的土地交易税）；
5、用电上户每户720元；
6、用水上户每户1980元；
7、闭路电视安装费每户480元；
8、入户防盗门每户1500元；
9、单元入户门每户1350元；
10、管道燃气安装费每户2300元；
11、物业费按0.8元/平方米。
以上代收费的1、2、3、4、11项都收的不明不白（如：1、财税[2010]94号文件中规定“普通住房”且是“首套房”的可享受契税减半优惠，湖南省的契税标准是4%，减半应是2%；2、湘价服[2009]36号文件明文规定测绘费和绘图费由开发商负责缴纳；3、株政办发[2006]21号文件规定白蚁防治费由开发商纳入建设规划，费用计入成本；另外开发商按每平方米16元的标准收取房产办证费，严重违规；4、湘价服[2009]34号规定“房产交易费”由开发商承担；而这些费用开发商全部要求业主承担。还有湘价服[2010]76号文件明文规定交房前的物业管理费由开发商承担，华信物业和开发商却要求我们业主承担）。
代收费明细5、6、7、8、9、10项共8330元都属于乱收费，依据《湖南省新建商品房交易价格行为规则》，该文件已于2009年7月1日正式实施，文件中明确规定，与商品房配套建设的各项基础设施，包括供水、供电、供气、通讯、有线电视、安全监控系统、信报箱等开通到户建设的所有费用（俗称“开通费”），按照价格主管部门的规定进行结算，并一律计入开发建设成本之中，不得在购房合同价之外另行收取。这些费用应立即全部清退给业主。
另外关于绿化、照明、道路、消防、停车位等基础设施问题：《湖南省停车场管理办法》第七条（新建、改建、扩建下列场所，应当按照停车场配建标准配建、增建停车场，并不得擅自停用或者改变用途：（三）居住区；（五）大中型工厂、大中型商场、集贸市场、商业街区、宾馆、饭店、休闲娱乐场所和商务办公场所；）第十条（配套建设的停车场应当与主体工程同步设计、同步施工、同步验收、同步交付使用。配套建设的停车场竣工验收不合格的，主体工程不得交付使用）。
我们请求省政府领导为业主主持公道，督促开发商按照国家相关的楼房交付标准将所购的房子交付给业主，同时办理好入住手续。对于已经延期的交楼时间，根据国家的相关法律法规标准进行相应的赔偿与处罚。
诉求：
1、请求开发商提供《竣工验收备案表原件》、面积实测表/测绘单位实测面积明细、《住宅质量保证书》原件、《住宅使用说明书》原件、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、管线分布竣工图（水，强、弱电，结构）/工程竣工图纸或设计单位施工图，以及确定《房产证》何时可以交给业主；
2、请求开发商支付逾期交房的违约金；
3、请求开发商返还违规收费款额以及相应的利息费；
4、请求开发商公示所有的收费依据，并出示所缴费用正规税务的票据；
5、请求交房前的物业管理费由开发商承担；
6、请求开发商解决绿化、照明、道路、消防、停车位等基础设施问题。
每一个人都有一个梦想，我们的梦想是希望在春节前可以有自己的安居之所。谢谢！
关于上述事项的投诉我们于6月已投诉株洲市长信箱，直到10月11日才给我们回复，而他们的回复，对我们毫无处理意义，等于是没有处理的处理结果，问题仍摆在那里，我们除了等待还是无期的等待。我们都是弱势群体，购房钱是我们辛辛苦苦省吃俭用积攒下来的血汗钱，我们找过物业公司，物业公司要我们找售楼部，找到售楼部，售楼部工作人员说到处都是这样收的钱，要我们找开发商，找了开发商，开发商说已移交给了总老板，要我们去找总老板，可我们连总老板的面都没见过，到哪里去找！真是叫天天不应，叫地地不灵，我们该怎么办？我们的难题还请省领导帮帮我们！谢谢！
目前针对开发商乱收费的帖子发了很多，相关监管部门就是不出来说话，俗话说当官不为民做主，不如回家种红薯，建议把这个帖子发到全国各大网站去，茶陵的所有业主都联合起来。
当官的真是太黑了，开发商要保，但是也不能违法啊！60万茶陵人民都睁大眼睛来看看，这件是如何处理！
人民都睁大眼睛来看看，这件事如何处理！
请有关政府部门关注此事！！！老百姓不容易！！！
没用的，官商一家；劝君一句话，认命！！！
2014-12-11 09:01:43