津市市中医院驾照申请打表处工作人员态度极其恶劣。举例,该工作人员问我是否佩戴眼镜,我没听清楚,她遍以咬牙切齿的恶狠狠态度重复了一遍。还说了什么年轻人不在状态,别人都能听到的人身攻击之类的话,大厅那么吵,加之该工作人员声音极度小,话听不到很正常。我前面一个人也因为这个原因和她吵了架。我觉得本来就是干服务类行业的,为人们提供方便的,这么不情愿就考虑换工作。
脸难看,事难办
尊敬的网民朋友:
您好!关于您提出的“津市市中医院驾照申请打表处工作人员服务态度极其恶劣”的投诉,我局收悉后,立即组织人员进行调查,现将有关情况回复如下:
前段时间澧县驾驶人体检点被常德市交警大队暂时取消,澧县驾驶人体检项目暂转到我市中医院开展。澧县是人口大县,且正值各大院校放假期间,学生考驾照的人较多,津市市中医院每天体检人数由原来的每天100人左右增加到每天300人以上,由于体检人数多、体检场地受限、工作人员相对不足等原因,出现个别工作人员服务态度差,体检人员等待时间较长。针对上述情况,我局一是对当班人员进行了批评谈话,并责成该院按规进行了相应的经济处罚;二是要求中医院增加体检工作人员两名。
尊敬的驾驶人体检朋友,由此给您带来的不便,敬请谅解!在以后工作中我们将进一步加强医德医风建设,改进服务态度。
津市市卫生和计划生育局
2017年7月14日
2017-07-06 16:55:17
