2016年1月27号在国美电器买一台康佳液晶电视，12月19号打开电视发现屏幕中间有小块屏花了，当时以为信号不好。第二天再打开时，屏花范围越来越大了。就打电话找售后维修，维修员到家看一眼后就说是屏坏了，得换屏。又说这是属于人为的，换屏得自费。可外屏完好无损，怎么就断定是人为的，这不是推卸责任吗。
我说，我不相信，维修员还说不信你可以找工商鉴定。后來我拍了照片找到市场维修电器师傅那问问这一定就是人为的吗。那师傅说没这回事，在包修期间，就要包修的。于是我又打售后服务电话400，跟她把这些详细说后，她说会向上面反馈。现在五.六天过去了还是没一点音讯，不知该怎么办，只好求助红网，希望能帮我解决。
其实就是质量问题
2016-12-27 14:23:08