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中国银行娄底城南支取钱难存钱难,银行柜台开得少

2018-10-30 12:43:40发布11次查看
昨天早晨去中国银行取钱,十点十五分取号,到业务办完,短短14人的队伍,我耗时107分钟。(更长的耗时也有过,也不只个别人遭遇过,今天难掩胸中气愤,一吐为快)。
面对广大储户被忽悠,被伤害,我不禁要问:
1、柜台四个窗口,小票上写着三个窗口工作,可为何却只有两个窗口营业?那关着的窗口关了多久?要关多久??又曾经开了多久???
2、当向银行职员请求多开一窗时,是谁让他们拥有不屑一顾的傲慢?是什么让他们抱怀高人一等的优越感?又是谁让他们有着不可一世的霸气、匪气、刁钻气?
3、当拔打张贴于业务大厅墙壁上的投诉电话时,堪称中国最滑稽的忽悠剧在电波中上演。又是谁给了他们熊心,玩弄储户如此明目张胆?拔95566,机械冰冷的声音耐心细致恬不知耻地揽着业务;打18773879355,系统回应该号码已停机。(不知是否设此彩铃);接通12363,厚颜无耻地把上午、下午上班时间段重播三遍,之后便断线……能把"忽悠"堂皇地挂上墙的,恐怕也只有中国银行娄底城南支行了。
4.有数位老者几度控诉,说要上红网反映问题,银行职员个个无动于衷,漠然视之。又是什么让他们如此豹胆,视民意为微尘,拂媒体监督如蛛丝?!难道他们的心自中没有国法行规,沒有半点敬畏吗?
5、取钱后去建行存钱,又是一番漫长等待。毕竟是午饭时间,面对空窗,能多一份理解。可一句善意问询:怎么不多开个窗口?一句回应:你们怎么不用自动取款机?差点把你咽死!既然有了atm机,那银行还要那么多职员干什么呢?
中行如此,建行如此,邮政也如此,哪家银行能好点吗?如同恐惧医院一样,我等小民,实在也恐惧银行了。
此贴仅在于督促银行系统改进服务,并无其他恶意。
微民123456:
您好!非常感谢您选择中国银行。
对于先前我行服务工作不到位、细节不到位,给您带来的不便与苦恼,我行深表歉意!同时,谢谢您对我行服务工作的监督,您的宝贵意见是我行不断改进服务质量,提升服务水平的动力。我行将针对您提出的网店柜台数量少、业务耗时长、投诉渠道不顺畅等问题进行调研和改进。
最后,我行在此诚恳地欢迎广大消费者的监督,耐心倾听大家都宝贵建议意见,并及时作出回复。
你能发出这样的帖子,建议用手机银行
存现钱,取现金,可用手机银行?
老人是不是客户群体,我们方便用手机银行?
手机银行是为了便民还是为了养懒人?
此地无银三百两,请坚持职业操守,提高服务意识和质量,别作无谓的辩解。
都是这样的,因为银行工作人员坐在里面就是上班,朝九晚五,管你取钱存钱花多少时间,慢慢来,有时一个人就啰啰嗦嗦办半小时一小时的,好惬意啊!
2017-03-30 16:17:45
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