尊敬的岳阳市领导：
您好！
在您百忙之中对您打扰实感惭愧，而作为一名普通党员的我遇上一个关系民生的事情我又觉我应向我党的组织及长官进行及时的反映，我认为这是我的义务、权利也是我对党对党对人民的忠诚，作为一个党员发现有损民群众利益的事情我应及时提出，要为人民服务，为人民做点实事！
我是岳阳县城关镇的一名党员，现住在离县城30公里外的一个乡镇，在9月26日我同妻子去岳阳县人民医院为出生两个多月的小孩办理出生证，当天天气约30摄氏度左右，我们带着孩子10点左右到岳阳县人民医院的妇产科，在场的工作人员却告诉我们：“办不了出生证，办证的人不在，要下午才能办，这个证是每周的星期二、星期五办的”！我不禁觉得纳闷，工作时间工作地点居然要拒人民群众于千里之外？当时因天气热带小孩出来不方便不禁与在场的工作人员争了几句，我高声问她们“这是谁规定的，有文件吗？为民办事，为民提供方便应是你们的职责。‘工作人员却回答：“岳阳市的所有医院都这样。”，在她的们坚持下我只好叫幸幸而去，不得不下午三点后再去办理，又担误了我一个下午，中餐一家三口在外又浪费人民币60余元。而因此类情况在我我妻子住院期间就有人与医院工作人员发生争吵，我下午来办证时同来办证的两个人对这种规定制度也表示出不满！”
一个制度有多次冲突这肯定是不科学的！而一个挂着“人民”民义的医院不能便民我想这是有违我党服务为民的宗旨的！
办理一个出生证不是一高科技的技术，医院由于党、国家、人民的信任委托掌握着这个公共管理资源，不应把这个公共资源变成单位单位官僚特权！不懂业务的人少可以学，怕多人办理会有漏洞有弄虚作假风险应从搞好交接上严管理。办个证10多分钟的事，担误一人半天是半天，担误10人半天就是5天，老百姓嫌钱不容易，挤出时间办事更不容易，岳阳县人民医院的这个制度与行为就是间接损害人民利益。人民医院不为人民办实事，“门难进、脸难看、事难办”这种单位官僚特权特权主义推人民群众于千里之外，人民群众怎么会感觉到这是人民的医院？
建议：
一、及时调整这种不成文的规定
二、对涉事工作人员进行恰当教育
三、再有这种单位官僚特权特权主义情况希望从严处理
姓名：一个希望真心为人民群众做点事的普通党员
电话：18107303476
2017年9月27日

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关于红网百姓呼声“公共社会资源不应成为单位官僚特权”帖子的回复
尊敬的网友：
您好。首先对您在我院因办理小孩出生证明而引起的不愉快表示由衷的歉意。您反映的问题我院领导高度重视，要求相关负责人立即调查并处理。现回复如下。
由于受人员、条件限制和出生证办理的要求，我院妇产科目前办理出生证明的时间安排在每周一至周五的下午（夏季15:00-18:00，冬季14:30-17:30），由两名护士兼职办理（上午由于妇产科病人多，工作忙，不办理出生证明业务），办证时间我院在护士站进行了公示并在出院宣教时也进行了说明。
为人民提供满意的服务，是我们的职责所在。作为一级出生证办理机构，我们应该为民办实事，把服务做到位。在这次事情中，我们的工作人员考虑问题不周全，解答释疑不够到位，给您带来了不好的感受，我们一定对当事人加强教育。同时，也将加强出生证的办理管理，优化服务流程，尽最大努力满足人民群众的服务需求。
服务没有止境，永远在路上。我们将深刻吸取此次教训，杜绝再次发生此类情况。同时也希望您一如既往的关注和监督我院的工作。
岳阳县人民医院
2017年9月28日
我不是为自己鸣不平，我办完下午到家16：30几分，试问比我远的离县城60到70公里的乡镇毛田、月田的老百姓怎么办？他们下午去办到家不是摸黑吗？毛田才两趟班车！为人民提供方便还是要高于小集团利益吧？
2017-09-28 10:58:24