17年5月17日 在香瑞交了10000定金，截止到今年18年3月一直因其装修材料达不到我的要求而未签订装修合同，在此间，效果图给过一次，但不是我们想要的方案，18年2月从新沟通方案后，迟迟不出效果图，今天说过几天，明天说开会回来，后天说外包给效果图制作方做，一直拖到现在我也没看到，施工图什么的都没有，交定金的时候只有一个收据，也没有定金协议，现在我要求退款，理由如下：1，经过多次沟通装修公司始终没有我要的颜色材料，2，选择装修公司的材料后，又以不是一个厂家为由不给发货，3，在装修公司看图册选样品，结果一个个都没有，我最后没办法，本意找装修公司为了省心，结果现在你什么材料都没有，怎么弄，我要退款，不继续装修，他们不退定金，我认为纯属霸王条款。

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因之前和公司领带层沟通时，对方领导一直在电视台做节目，所以没有及时给我回复，我误以为公司不给回复，所以了解事情缘由后，这里面的误会在此发申明解释一下，并且，我也把我朋友介绍到香瑞公司装修，对香瑞公司售前售中的服务我首先是认可的，否则也不会介绍客户。
今天所有误会都已经妥善解决，祝香瑞公司越办越好，客户满意越来越高。
2018-03-28 13:14:55