我在农资建材市场租的几间门面，平时只有一间门面正常用自来水，其它两间没有使用。2018年1月突然通知要按月缴纳水费。本人是守法市民。马上叫家中长辈去排队缴费。第二天才发现缴费有问题，一个门面缴费140元；一个门面缴费240元，两个门面都只有几吨水。马上打5885080查询。得到的答复是：你这种缴费没有办法退回，是环卫所多收了，两个系统，只有减成以后的卫生费。这样的答复合理吗？我的钱是直接交给你自来水公司的，跟环卫所一点都没有关系。何况自来水公司服务窗口工作人员也有责任的。明知道用水吨数跟钱相差这么大，也不提醒。钱交多了，就不退，欠费就要停水，还要交滞纳金。这是什么强盗逻辑。钱虽然不多，但这种道理不合。望有关部门主持公道。
今天接到自来水公司的电话问可不可以年后处理。可以接受。最终要看处理结果
感谢红网为民办实事
问题已经解决，自来水公司和环卫所领导非常热情积极处理问题。非常满意
2018-02-10 11:24:39