网上购物买的东西是包邮的！但是去家里收点取件的时候最低都要收取2-3块的费用！寄件人那边已经付了邮费了，却还要向收件人收取费用！取件收费就是这个月开始的，问是什么原因，统一都说是黄溪口镇的代收点上面没给钱所以向消费者索取，各快递代收点都是自己出运费去县城里帮忙取的快递，所以要收取费用。我投诉的这三家（申通快递，韵达快递，百世汇通快递）是我取件后都交钱了的，实际镇上所有的快递几乎都是要收费了

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尊敬的“时刻网友20180413213446”网友：
您在红网百姓呼声反映的“辰溪县黄溪口镇快递点双向收费”问题收讫，目前，相关执法部门已经着手立案调查，因您并未留下有关姓名、联系方式和运单号等信息，故调查时未能与您取得联系。请您到我局12315投诉中心或者当地食品药品监督管理所投诉举报。
欢迎广大网友对快递行业违法违规行为进行举报，相关部门将依法从严处罚。
辰溪县食品药品工商质量监督管理局
2018年4月19日
2018-04-13 22:03:07