作为国家电网及供电公司！本应是老百姓信得过的，也是值得信赖的国家单位！但对于电力（国家能源）来说，是商品，更是国家用来造福和方便全民百姓的一种能源！自然任何国人或百姓都享有随时可用的权利！尽管国家电网，供电公司对其享有管理和支配权，但所有管理和支配，都应是建立在规范合理，服务第一，并且都是以人为本的基础之上的！不然我想，国家电网及供电公司的领导们，你们又拿什么来让全国的老百姓说满意呢？
前些天我发了名为（国家电网预交费的方案在农村不实用）一帖，如实反映了农村现实的一些实际情况。并呼吁政府相关部门，国家电网及供电公司的相关领导，不要盲目对邵东县偏远山区农村的用电管理和收费方式，实施变更和改革。
下面是省电力监督办的回复；
省电力公司供电服务社会监督办：关于“邵阳邵东县国家电网预交费的方案不实用-图”帖子的回复
红网“百姓呼声”栏目：
我办查看到贵栏目2017年1月19日发表的一篇题为“邵阳邵东县国家电网预交费的方案不实用-图”的帖子，为此，我办非常重视，对该帖中问题回复如下：
根据湖南省人民政府湘政办涵[2003]206号及邵阳市人民政府市政办涵[2010]91号文件的相关要求，国网邵东县供电公司于2016年11月起正式推广电力费控，采用“先交费、后用电”的用电模式。在实施费控前，工作人员将通过电话、短信、粘贴告知书、向客户送达告知书等形式进行宣传，让广大用户知晓。电费预付费模式的实施将便于客户更直观、轻松的掌握用电情况，随时可通过95598供电服务热线等方式查询电费余额，当余额不足时系统将自动提醒，缴费后将自动恢复供电。
对于居住在农村且不会使用手机的老百姓来说，因用电量及波动一般较小，每次缴费可以根据上月电费进行预存，故每个月仍然只需要去一次缴费点，并不会带来不便和麻烦。同时，在外工作的亲人、朋友可通过“掌上电力”app随时为在家老人缴费及查询用电信息。
感谢广大电力客户对供电企业的支持与理解！
湖南省电力公司供电服务社会监督及合理化建议办公室
二〇一七年一月二十五日
看了以上省电力监督办的回复，我觉得省电力监督办的领导，或许是因为缺少在农村生活的亲身体验，不然也就不会对农村老百姓的切身利益与关切，如此地轻描淡写了！简单地说，就是草率和对老百姓的不负责任。
大家都知道，生活在农村里的老百姓，一般的老年人自己，都是没有什么经济来源和收入的，在家的生活费都是靠在外打工的儿女每个月发了工资寄回来后才有得用的。有时候没有收到钱，不要说按时交电费了，就是自己吃饭，想买点菜都是问题！但是我们农村的老百姓还是算很诚信的，交电费虽然有时候不是很准时，但还是会如实交清的。宁愿自己节省，谁也不愿意故意拖欠国家电网一分钱，这就是我们农村老百姓的高尚与纯朴
省电力监督办说的，当余额不足时系统将自动提醒，缴费后将自动恢复供电。看了这句话，不难看出，当用户余额不足时，系统就会自动关闭用户家的电源的，要等用户交费后，还要等系统恢复了，用户才能正常用电的！试想，当偏远山区住的某户人家，因为钱的原因或其它身体不适什么的原因，不方便，未能及时补交预付电费，电网就自动停电了。这时候如果是晚上怎么办，老年人大多都是身体会有这样那样的毛病的，很正常。象前列腺炎什么的，晚上如果小便，可能会因为没有电，开不了电灯，而没有光。对农村的老年人来说，电网的不合理停电，有时候会造成或滋生住居在农村的老年人跌倒事件的发生，对老年人来说，这样的跌倒事件，后果是严重的！对我们的社会来说，又是可悲和可控的！为此我还是呼吁国家电网电力公司的管理层，多为农村的老百姓想一想，大多住居在农村的上了年纪的老年人确实值得同情和体谅！我觉得人性化的管理是更能得到大多老百姓的拥护的。
今天是正月17日，在农村，大多老百姓都还洋溢在新年新气象的喜庆氛围中。可在我这里，由于供电公司对用户的野蛮停电，造成老百姓在街上议论纷纷！人心惶惶！相当愤慨！对供电公司的这种甚自改变收费方式，还野蛮无故停掉用户电能的行为，让老百姓无法接受！有好老百姓说要把电表敲烂算了！我在想，作为国家电网这样的大单位，难道就没有更好的管理人才了吗？不然怎么会用如此野蛮并且管理低下的手段，来对付农村最基层的普通老百姓呢？你们的人性去哪里了？国家能源需要你们来管理好电能，和服务好百姓的，你们用什么来服务？难道你们的管理，就是靠野蛮停掉老百姓的电，来服务的吗？你们的工作是怎么做的？难道农村里面的老百姓发个电，也要被你们闹得人心惶惶吗？
2017-02-10 12:49:31